• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；
• 小交通：豪华旅游大巴车；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：加拿大酒店未明确划分等级，我们使用的酒店均为国际酒店集团旗下品牌，保证入住体验；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；

• 保险：请务必购买旅游意外保险；
• 签证：本线路需要办理加拿大签证， 签证费用1450（含生物采集）或900（不含生物采集）元；加拿大使馆官方公布11.2号开始生物采集，但是没有强制执行；
• 单房差：全程单房差费用3000元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车等费用；其他行程中以及上述“报价包含”条款中未列明的一切额外费用。；
• 其他：不含司机/地接服务费：合计 90 加币/人，机场领队收；；

注：以上自费项目为推荐性项目，仅供参考，导游有权根据航班时间及行程来决定是否组织自费活动，客人应本着“自愿自费”的原则酌情参加，导游组织自费活动不会带有任何强迫因素。请以个人情况仔细考虑后报名，行程安排后不能退定。如因天气，交通等不可抗拒因素将会提前通知并退回相应款项。

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数15人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 本产品不满15人不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 预订说明：

      本产品最低成团人数15人，出发前30天如您未收到成团通知，本司会短信询问您是否愿意等待，如您继续等待，本司会于成团后第一时间通知您成团；如您预订时间距离出发日期已不足30天，本司不保证一定成团，预订后请您耐心等待成团通知，您也可以选择已成团的班期或产品预订，以确保行程。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

《预定取消政策》

一、旅行社违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程前45日至31日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额1%的违约金

行程前30日至21日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额2%的违约金

行程前20日至15日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额20%的违约金

行程前14日至7日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额40%的违约金

行程前6日至1日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额55%的违约金

行程开始当日，退还全额旅游费用，支付旅游费用总额60%的违约金

二、旅游者违约：

  行程前接触合同的，必要的费用扣除标准为：

  行程前45日至31日，收取旅游费用总额10%的违约金

  行程前30日至21日，收取旅游费用总额20%的违约金

  行程前20日至15日，收取旅游费用总额50%的违约金

  行程前14日至7日，收取旅游费用总额70%的违约金

  行程前6日至1日，收取旅游费用总额85%的违约金

  行程开始当日，收取旅游费用总额90%的违约金

一、预订限制：

1、针对曾就读、供职、已毕业、已退休、已换工作或正在读、在职、返聘的有关公检法警察部队、航空航天技术、各大研究所、军事院校、涉密单位、行政单位、科技公司等申请人，均有可能被加拿大使馆背景调查，且无正式通知文件，受理周期明显延长，在原受理周期上，预计延长15~20个工作日；

2、我司在收到申请人资料后，经二次审核发现不符合申请资格的以及高度被拒签抑或延迟出签风险的，保留做出不予受理申请人签证申请决定的权利（注：白本拒签率非常高，白本护照的客人不予受理）

3、80岁以上老人和孕妇不适宜参加此团。