• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机票税；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；行程所列当地三-四星标准，全程境外酒店如遇旺季，会安排1个大床+1个小床或沙发的房间，请谅解。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；行程中团队标准用餐，早餐为酒店早餐，若航班为早航班离开，则提供早餐餐盒；中餐五菜一汤，晚餐六菜一汤，船餐以及自助餐除外；用餐时间在飞机或船上以机、船餐为准，不再另退餐费（中式餐或自助餐或特色餐，含飞机上用餐，自由活动期间 用餐请自理；如因自身原因放弃用餐，则餐费不退）。；
• 导游：领队和当地导游服务；当地中文导游（15+领队及以下人数，司机兼导游）；
• 保险：大地40万保额保险；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床不含早餐价格按照外网儿童价收取；12周岁（含12岁）以上儿童必须占床，与成人同价；
• 签证：本线路需要办理澳大利亚新西兰签证， 签证费用1200元；

• 单房差：全程单房差费用6000元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：不包含费用包含外的所有项目；

购物店：

自费项目：

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前120分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前90分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 提示 ：行程第一天：当天各自到达上海；建议客户在此段路程中注意安全，购买保险。期间如有任何问题，我方不承担任何责任。

  行程最后一天：当天自行返程各自目的地；建议客户在此段路程中注意安全，购买保险。期间如有任何问题，我方不承担任何责任。

  全程酒店参考

  当地四星参考酒店（新西兰部分3-4星级），升级二晚海边酒店：

  悉尼：Novotel Sydney Parramatta或同级

  黄金海岸：Mantra或同级

  凯恩斯：Colonial Club或同级

  墨尔本：Melbourne Glen Waverley或同级

  奥克兰：Holiday Inn Hotel Auckland Airport或同级

  罗托鲁阿：Holiday Inn Rotorua或同级

  
  

  2.购物说明列表

  名称	时间	地址	介绍
  悉尼The Rocks 免税店 China Australia Travel Group Pty Ltd	约60分钟	Shop4/16 A Hickson Road, Dawes Point NSW 2000	主营产品：澳洲特产，销售保健品、食品、羊毛/驼羊毛制品、化妆品以及澳宝等 客户群体：公共商业区 中文导购：有 退税服务：无 提示：部分动物制品中国海关严谨带入国内请购买时注意。宝石制品有天然、合成之分。贵金属含量有差异。请注意鉴别。公共商业区内购物如需退换货请注意发票提示!为了保证公共安全，食品、饮品及药品类商品无法办理退货，购买前请郑重考虑！
  悉尼被子厂 Luxor Linen Pty Ltd	约60分钟	193-197 Cumberland Hwy, Smithfield, NSW 2164	同上
  黄金海岸金城免税店J&L Group Holding Pty Ltd	约60分钟	Showroom G8, G/F 47 Ashmore Road, Bundall QLD 4217	同上
  黄金海岸澳宝 King Opal	约60分钟	164-166 Signato Dr,  Helensvale, QLD 4212	主营产品：澳宝 客户群体：中国旅游团体/各国游客/当地居民及各国游客 中文导购：有 退税服务：无 提示：宝石制品有天然、合成之分。贵金属含量有差异。请注意鉴别。
  墨尔本免税店、 Victoria Travel Group Pty Ltd	约60分钟	Unit 7, 25 Gipps St, Collingwood, VIC 3066	主营产品：澳洲特产，销售保健品、食品、羊毛/驼羊毛制品、化妆品以及澳宝等 客户群体：公共商业区 中文导购：有 退税服务：无 提示：部分动物制品中国海关严谨带入国内请购买时注意。宝石制品有天然、合成之分。贵金属含量有差异。请注意鉴别。公共商业区内购物如需退换货请注意发票提示!为了保证公共安全，食品、饮品及药品类商品无法办理退货，购买前请郑重考虑！
  新西兰特产 New Image Travel and Lifestyle Limited	约60分钟	19 Mahunga Drive Mangere Bridge Auckland 2022	主营产品：新西兰特产，销售食品、羊毛/驼羊毛制品、化妆品等 客户群体：公共商业区 中文导购：有 退税服务：无 提示：部分动物制品中国海关严谨带入国内请购买时注意。宝石制品有天然、合成之分。贵金属含量有差异。请注意鉴别。公共商业区内购物如需退换货请注意发票提示!为了保证公共安全，食品、饮品及药品类商品无法办理退货，购买前请郑重考虑！
  新西兰羊毛被工厂 WILD NATURE	约60分钟	18 Biak St, Rotorua	主营产品：被子 客户群体：公共商业区 中文导购：有 退税服务：无 提示：公共商业区内购物如需退换货请注意发票提示!
  新西兰鹿店   New Zealand Supreme Natural Food Ltd	约60分钟	43-51 Hyland Crescent ROT	主营产品：鹿制品等 客户群体：公共商业区 中文导购：有 退税服务：无 提示：公共商业区内购物如需退换货请注意发票提示!为了保证公共安全，食品、饮品及药品类商品无法办理退货，购买前请郑重考虑！

  ● 澳新物产丰富。旅游者自愿提出要求在行程中增加以下购物场所，并愿意按照购物场所的要求进行停留。

  甲方：                                          乙方：                                      

  代表签章：                                      委托签字：

  签字日期：                                      签字日期：

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、以上条款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
2团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票，如根据航空公司或出境社规定，机票可签转、改期或退票，我司可协助处理。

预定时，如有老人，请提前和我方确认是否可收