• 小交通：用车: 当地空调旅游车；根据人数多少安排大小不同的车，保证一人一正坐（20人以下无行李舱）。兰州接送机包含拼车接送！；
• 住宿：住宿: 当地准四标准间住宿、酒店不提供三人间/自然单间、如产生单房差请客人自补；藏区比较落后，住宿硬件和软件条件不能和内地同级别酒店相比较，请不要和发达城市的标准来衡量比较。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：用餐：赠送3早4正；不吃不退（正餐八菜一汤，十人一桌，不足十人则按比例减少菜品数量和分量；行程中由于客人自身原因放弃用餐的无任何费用退还（赠送餐无法退现）。另途中用餐时间难于掌握，或早或晚，请客人提前做好心理准备！）；
• 导游：持证普通话导游服务；（15人左右司机兼向导）；；
• 儿童标准：儿童价（1.2m以下）只含车费、导服费;不含酒店住宿、酒店早餐以及门票、餐费；超高需补餐费和半价门票费用；；

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 补充：★花湖电瓶车30元、持优惠证件免门票者景区需加收保险5元； ★单房差：敬请自理； ★扎尕那5元保险； ★小孩超高门票、餐费及床位费； ★其它娱乐或自费项目； ；

★自费项目一览表（以下自费均为推荐自费，完全根据采取游客自愿原则，绝无强制，请游客根据自身情况选择，价格仅供参考）

★ 7：00兰州火车站西（马子禄牛肉面对面）  

★ 7：30兰州中心      实际以导游通知为准

★ 发团前一天18:00-21:00导游会以短信或电话的方式联系，通知集合时间和车牌号，请客人保持电   话畅通！如在20点未接到导游联系，请及时拨打紧急联系人电话或客服电话。

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• ★游客在行程中因个人原因自动离团，只退门票折扣费用，其余费用不退；

  ★若产生单男单女，酒店在没有三人间的情况下由客人现补房差。

  ★如遇人力不可抗拒因素所造成的损失由客人自理；我社有权利在不减少景点的情况下调整其游览顺序，中途离团费用一律不退；

  ★如遇持有军官证、离休证、学生证、老年证等相关证件，可现场办理门票优惠；客人景点未进，我社按门票折扣价退款；

  ★我社以“游客质量反馈表”为最终质量评价标准，请认真阅读填写，如虚假填写不填写而产生的后续争议和投诉，本社恕不受理，敬请谅解。

  
  

  注意事项  

  1、保持良好的心态、乐观的情绪、坚强的自信心，既不过于紧张，也不过于兴奋，对于减弱高原反应带来的身心不适十分重要。

  2、足量饮水：水壶应随身携带（睡觉时可放在手边），随时补满。饮水要多次、少量，不要等到口渴才喝水。

  3、注意防寒保暖：高原天气特点是：早晚气温低，一般海拔每上升 1000 米，气温下降 5 一 6 ℃ ；早晚温差大；天气变化快，刚刚还艳阳高照，很快可能狂风大作，雷雨冰雹。因此，在高原一定要注意防寒保暖，谨防感冒，建议随身多带一件容易增减的衣服。

  4、合理膳食：要增大碳水化合物（应该占 60 ％以上）和高植物蛋白的比例，增大各种维生素的摄入，以便快速提供热睛，提高机体适应力．如能适应酥油茶的味道，可以多喝一些，可以缓解高原反应。同时严格限制或禁忌饮酒；烟友也应该减少吸烟。

  5、适当运动：初上高原，应该保持一定的活动量，不要奔跑和剧烈运动。在高原，尽量学会和运用腹式呼吸，比日常的胸式呼吸效果好得多。

  7、紫外线防护:高原紫外线强度大，必须采取防护措施，避免伤害，减少裸露的皮肤面积，太阳帽（环掩的丛林帽不错）、太阳镜必备。裸露的皮肤需要涂防晒箱。

  8、必要的药物和治疗措施:除了正常服用的维生素以及治疗疾病的药物，并不建议在高原乱用药物。高海拔避免感冒，即使很轻微的呼吸道感染，也会增加发生高原肺水肿的危险性。一旦发现感冒初症状，应立即服用抗感冒药。尽量不吸氧，努力依靠自身适应。一旦吸上，依赖性非常强。

  9、充分沟通:当感觉自己的身体状态异样时，应该向司导或者同团团友反映情况；如果是独自旅行，感到情况较为严重时，应当及时获医。千万不要逞强硬撑、不要隐瞒。团友之间要彼此多关注，一旦发现身边有人反应特别异常（如神志不清等），及时采取处置措施。

  
  

  预定须知   ：

  
  

  预订提示（请携带身份证或有效证件、持绿码和有效行程码、全程配戴口罩出游）

  1、 60周岁以上的旅游者报名参加旅游时，请填写《健康证明》，说明年龄及身体健康状况，以及根据身体健康状况不宜参加某些特殊游程或者项目（如交通工具、饮食、特殊地域环境限制等），并提供家属的联系方式。

  2、参团前一天14:30之后取消，旅行社按照此线路小孩的价格收取车位损失费。

  
  

  
  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

如需退改，一单一议。

收客说明：

1.请保证客人的行程和我社接待行程完全一致，以免产生不必要的纠纷。

2.1人报团需补房差

3.因当天抵达，无行程，请客人在自由活动期间注意个人安全，遵纪守法，遵守交通规则，不搭乘黑车

4.西北地区酒店硬件及软件方面较内地落后，不能以内地标准星级酒店来衡量西北的酒店

5.告知客人西北温差较大，紫外线强，多吃水果，注意保暖

6.真纯玩、畅收无限制！

●旅行社不接受被列入失信被执行人报名旅游，请确保自己不是失信人再报名，如因失信人导致地接的损失由客人自理，请自行前往“全国法院失信被执行人名单信息公布与查询平台”查询！

●有严重心脏病、高血压、心律不齐、哮喘、腿脚不便等不适合出游疾病的客人请慎重报名，不得隐瞒自身健康问题！ 65 岁以上（含）老人需家属陪同并提供健康证明以及签订免责书！如故意隐瞒自身健康问题，我社有权停止行程操作。 ●此线路不接受孕妇报名，敬请谅解；