订金3000元/人起；
订单金额人均小于3000元/人，则订单需要您支付全款，以作保留位置。
订单金额人均大于10000元/人，则您需要支付5000元/人的订金以作保留位置所用。
订单金额人均大于15000元/人，则您需要支付8000元/人的订金以作保留位置所用。
订单金额人均大于20000元/人，则您需要支付10000元/人的订金以作保留位置所用。
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：全程中文导游服务，16人以上安排领队；
• 儿童标准：年龄2~12周岁不占床含早餐价格按照外网儿童价收取；芽庄产品房型均不做指定，双标或大床随机安排，最终以实际入住为准，如需指定房型我司尽量调配！ 酒店若一间房有2个小孩，其中一位则必须加床 芽庄酒店规定：儿童标准为11岁以下不占床(只算年份，不算月份、日期)，11周岁以上必须占床；

• 签证：越南落地签费用300元/人，于团费一同支付。；
• 儿童附加费：11岁以下儿童占床与成人同价； 11岁以上必须占床，与成人同价；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；护照费用；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前150分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 本产品16人以下不提供领队服务，在旅游目的地由当地导游提供相关服务。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 全程酒店住宿均为双人标准间，无自然单间，如参团时出现有单男单女，多出一人以加床为准，拼房劲量安排不保证，请团员务必配合轮流拆夫妻。如要求住单间，请提前告知，并补收单房差。对于酒店有特殊要求的（如要求大床房等）请提前告知，我社尽量安排。
  10人以上发团，如遇参团人数不足，本社有权取消发团，并退还所付金额，合同终止。若需要改期或拼团，则另行安排；
  此行程可能因航班因素作相应调整（以出团说明会所发行程为准），故仅做参考。
  行程中所列景点可在当天做相应调整，但不减少景点，如遇不可抗力因素的客观原因造成景点无法游览或无法按时游览，本社只负责退门票差额，不承担由此造成的损失和责任。（不可抗力因素为天气原因）

  本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼

  成一个团，统一安排行程。

  包机产品，酒店切房操作，同一个团队，可能分多种房型，以实际入住为准 ；不可以调整或指定房型；不可要要求与其它游客一样的房型！

  游客在境外不得离团，需跟行程参加团队。私自外出者发生事故后果自负。

  我社境外当天行程到酒店休息结束，行程最后一天回到国内机场结束。

  国内飞芽庄往返航班时间，需以民航系统为准。

  境外旅游，各位贵宾可按照国际惯例自愿支付给酒店餐厅服务员、行礼员小费，以奖励其辛勤劳动

   越南海关经常无理由索取小费（或以各种不正当理由如：行李/海关费等）建议客人提前准备1美金或者10元人民币的快速通关小费！请游客尽量不要携带浦东机场日上免税品包括烟酒进入越南，以免遭到海关人员无理由高额罚款。海关人员要求的通关小费, 游客可视情况给或不给。具体可咨询领队获取通关经验。海关行为与旅行社无关！个人自愿行为，恕不予退还！

  参考酒店：

   胡志明  Novotel Saigon Centre（诺富特西贡中心酒店） First Hotel（第一酒店） Liberty Central Saigon Riverside Hotel（自由中心西贡河畔酒店） Bay Hotel Ho Chi Minh（胡志明市百艺酒店） Ramana Hotel Saigon（西贡拉玛纳酒店） Muong Thanh Saigon Centre Hotel（西贡中心孟清酒店） Palace Hotel Saigon（西贡宫殿酒店） New Pacific Hotel（新太平洋酒店）   Lotus Saigon Hotel（西贡莲花酒店） 
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

甲方：（旅游者或旅游团体）取消条款：

（1）行程前 30 日至 15 日，旅游费用的 70%；

（2）行程前 14 日至 7 日，旅游费用的 80%；

（3）行程前 6 日至 4 日，旅游费用的 90%；

（4）行程前 3 日至 1 日，旅游费用的 95%；

（5）行程开始当日，旅游费用的 98%；

乙方：（旅行社）取消条款：

（1）行程前 30 日至 15 日，支付旅游费用 2% 的违约金；

（2）行程前 14 日至 7 日，支付旅游费用 5% 的违约金；

（3）行程前 6 日至 4 日，支付旅游费用 10% 的违约金；

（4）行程前 3 日至 1 日，支付旅游费用 15% 的违约金；

（5）行程开始当日，支付旅游费用 20% 的违约金；

如有超过70周岁的老人所需材料：

1.提供180天内的检查报告。包括：心电图图表、心率数值、血压数值、呼吸道检查(医生证明无严重呼吸道疾病即可如有超过70周岁的老人所需材料：

2.提供由子女签署的家属担保书。，或是医生写明旅客适宜旅游即可)

2.提供由子女签署的家属担保书。