• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；境外酒店双人间为两张单人床，但偶尔会出现一大床+一沙发床 或 一大床+一单人床形式；遇散客拼团，若团体出现单间我社有权调整夫妻及亲属住宿安排或调整单人住三人间（三人间为三张单人床或加床为钢丝床）。全程入住指定的标准酒店双标房，全程不提供自然单间，单房差需自理。（夫妻同行，原则上安排一间房，团队如出现单男单女，导游有权拆夫妻，对团队房间安排进行调整，如果有单男单女情况出现（包括领队），则提供3人间或领队加床处理）。旺季及展会期间酒店个别站酒店会有三星情况出现。；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；
• 保险：此产品赠送出境旅游意外险，一人一份。如需其他项目保险请另寻购买；
• 儿童标准：年龄2-12周岁（不含），不占床，不含酒店早餐，其余服务同成人，价格按照外网儿童价。12周岁（含12岁）以上必须占床，如果需要小孩占床，请按照成人提交订单，如果是一家三口，需要入住同一个房间，请提前说明。；
• 签证：本线路需要办理澳大利亚、新西兰团队旅游签证， 签证费用1250元；

• 单房差：全程单房差费用6000元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1.护照费用。 2.酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。 3.洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。 4.单人房差。 5.依照旅游业现行作业规定，本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况（包括夫妻分开住宿或加床）。 6.旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失。；

参考自费项目列表

自费项目是推荐性项目，不带有强迫因素，所有团员应本着“自愿自费”原则酌情参加。以下收费是按足够人数参加自费项目时所设定，如参加人数不足或其他特殊情况，收费会相应调整。价钱仅作参考，旅游景点随时会有变化，以当地景点公司或导游告知价格为准。

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 联运段航班因航空公司政策限制，不可指定航班，需要向航空公司现询。联运航班可能会提前（或延后）1-2天，如联运航班提前（或延后）需客人自行解决住宿问题，如果无法乘坐我司安排的联运段航班，请客人自行前往中转城市，费用自理。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前90分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本线路在不影响您行程的情况下，部分行程段可能会部分合并用车、共同游玩，具体以当天陪同工作人员协调安排为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 购物需求补充协议

  经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的自费购物事项达成一致，旅游者自愿签署本补充协议，确认如下：

  本协议根据旅游者提出申请，委托旅行社在自由行程中协助组织到如下地点购物

  
  

  1.购物店名称：Gold Port Souvenir Outlet /Southport Opals Pty Ltd

  地址：19 Warehouse Road

  内容：澳洲土特产和澳宝

  停留时间：约60分钟

  2.购物店：Coral Legend Pty Ltd

  地址：T68, DFO Cairns, 274 Mulgrave Road

  内容：珊瑚类产品

  停留时间：约60分钟

  3.购物店名称：Broadway Tax Free Pty Ltd

  地址：Suite GB 11, 22-36 Mountain St,

  内容：澳洲土特产

  停留时间：约60分钟

  4.购物店：羊毛被加工厂

  地址：Suite GB 11, 22-36 Mountain St,

  内容：羊毛被加工厂

  停留时间：约60分钟

  5.购物店：Sweet Dream

  地址：120 Riri Street

  内容：驼羊皮工厂

  停留时间：约60分钟

  6.购物店：PNL Souvenir Centre

  地址：Unit 1, 106 St Georges Bay Road.

  内容：新西兰土特产

  停留时间：约60分钟

  
  

  旅游者承诺对上述购物场所、商品质量、当地市场价格及购物关税、退税、购物风险等问题进行全方面了解，旅行社已尽合理告知义务，旅游者自行承担消费风险并保留购物单据以便维权之用。

  旅游者已多方了解，在行程所在地区的商品市场价及相对国内售价，自行辨别、甄选商品，根据自身需求选购商品。

  旅游者请根据自身经济情况谨慎购买，所购买商品出现质量问题请自行与销售商解决，旅行社不做任何担保及与消费过程相关的任何法律责任。

  旅游者确认，本次确认购物行程为本人自愿申请，旅行社没有主动安排或强制购物，如旅游者可自行选择或取消购物行程。

  旅行社根据旅游者申请协助组织此购物行程，请旅游者在行程中做好自身安全及财务保护工作，如产生任何事件或纠纷，由旅游者负责处理并承担相关法律后果，旅行社根据突发事件具体情形尽力配合联系当地行政主管部门。

  本次购物行程中，旅游者与旅行社不发生任何费用关系。

  天气、当地活动或政府令等原因导致行程取消或变更的，旅游者和旅行社均不承担任何违约责任。

  本协议作为旅游者和旅行社签订的旅游合同（简称“原协议”）的补充协议，与原协议冲突部分，以本补充协议为准；补充协议未尽事宜，依原协议继续执行。

  本补充协议自签署之日起生效，协议文本一式二份，甲乙双方各执一份，原件及复印件均具有同等法律效力。

   

   

      旅游者确认签字：                              旅行社确认盖章：

      签字日期：                                    日期：

   

   

  常用航空公司携带行李标准（仅供参考）

   

  航空公司	东航(MU)	纽航(NZ)	澳航(QF)	港龙(KA)	国泰(CX)	CA(国航)
  				一件不超过
  手提行李	一 件 不 超 过	一 件 不 超 过	一 件 不 超 过	5kg,另可携带	一 件 不 超 过	一 件 不 超 过
  （经济舱）	5kg	7kg	7kg	小 手 提 包 或	7kg	5kg
  				公文包一个
  托运行李	两件，每件不	两件，每件不	国际段：件数	件数不计，总	件数不计，总	一 件 不 超 过
  （经济舱）	超过 23kg	超过 23kg	不计，总重量	重 量 不 超 过	重 量 不 超 过	23kg
  			不超过 30kg	20kg	20kg
  			内陆段：一件
  			不超过 23kg

   

  PS:根据联邦航空管理局和美国交通部联合发的紧急禁令，自 2016 年 10 月 16 日早上 05：00 起，新

   

  西兰航空宣布全面禁止乘客在任何航班上携带三星 NOTE7 系列设备登机也不可以托运。

   

  1、根据航空公司规定，每位乘客所能携带的经济舱免费托运的行李限重也不同，常用的航空公司

   

  行李限重可参考上图。超重需另行支付费用。托运途中如行李箱拉杆或轮子破裂等，根据规定航空公司不予赔偿，所以请您事先检查所携带的行李箱是否坚固良好。由于行李会被多次托运、 搬动，因此建议携带软网面行李箱为宜。

   

  2、对于托运行李的遗失，各航空公司有不同的赔偿标准，但通常只支付极其低廉的赔偿，因此贵重

   

  物品、钱币、证件等切勿放在行李中托运。

   

  3、“911 事件”之后，各国机场实行严格的安全检查措施。尖锐物品如修眉钳、指甲锉、剪刀、小

   

  刀、刀片剃须刀等，都必须托运。如果随身携带该些物品登机并被安检人员查及，可能会被暂

  
  

  扣或没收。酒精类制品是严禁随身携带登机的，即使办理托运手续，也有被航空公司拒绝的可能。

   

  4、飞机的座位由航空公司按姓氏拼音字母顺序排定，因此亲朋、同事等相互认识的旅客不一定被 安 排在相邻的座位上。由于团队机票有一定的折扣，因此通常团队会被安排在机舱的中后部或 尾部就座，请谅解。

   

  5、国际机场通常面积庞大，转机、候机时请注意在规定的登机口及时间内登机。登机后请立即仔 细 阅读座位前方的飞机《安全须知》。请保留每一段航班的登机牌以及行李标签，直至所有贵 宾提取到自己的行李。

   

  6、我们所选用的是全程禁烟航班，在飞机洗手间内也不可吸烟，否则将受到起诉。

   

  7、境外一些航班上虽然也提供食品和饮料，但是需要游客自行付费购买。某些航班是不对号入座

   

  的，遇此情况，请勿争先恐后，应礼让需要帮助的老弱病残等优先登机入座。

   

  8、当飞机抵达停机坪时，安全带信号灯未灭掉之前，请各位贵宾不要随意站起去拿行李物品，以防

   

  不测（如发生意外，一切后果由当事人自负）。另外，在飞机上请各位贵宾不要随意开启应 急逃生门，以免影响飞机的安全工作。

   

  9、可携带移动电源 2 万毫安以下

   

  
  

  
  

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

拒签全退不包含以下条例：

1、提供虚假材料

2、不按要求提供材料

旅行社违约：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额2%；

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额5%；

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额10%；

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额15%；

行程开始当日，支付旅游费用总额20%。

旅游者违约：

在行程前解除合同的，必要的费用扣除标准为：

行程开始前29日至15日，支付旅游费用总额的5%；

行程开始前14日至7日，支付旅游费用总额的20%；

行程开始前6日至4日，支付旅游费用总额的50%；

行程开始前3日至1日，支付旅游费用总额的60%；

行程开始当日，支付旅游费用总额的70%。

实际发生的费用如超过按违约金比例扣除的费用，按实际发生的费用支付!

畅收（港澳台和外籍护照不收）