• 小交通：●全程旅游资质旅游车（每人一正座、根据人数定车型），12人以上（含12人）尊享2+1陆地航空头等舱座椅大巴车（接送站除外，自由活动不含车）； ●特别说明：接送站免费赠送，无导游、自愿取消安排接送机服务费用不退； ●行程内保证一人一座，不提供座次要求: ●因沿线有行车公里数限制及部分路段维修，易发生堵车，发车时间均较早，具体由导游前一天安排，请知晓； ●行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车，请予以理解！；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；●全程入住高标舒适型+升级2晚当地五星+升级1晚携程4钻、单人保拼房，特别说明：西北部分酒店无三人间，青海酒店无空调；如所预定酒店没有3人标准间，如不愿与其他客人拼住，自行当地现补单房差。 ●（西北部分地区因旅游条件有限，酒店基础设施较差，住宿标准低于其他省标准，敬请谅解。）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：此行程莫高窟按应急票核算，观看正常票需补交票差138/人！●您在当地所产生的门票、均属于当地成本票据，当地导游司机接待时均要全部收回，谢谢您的配合； （费用为打包价格，不作拆分，敬请见谅) ●备注：60-69岁及学生证（全日制大专本科）退费150元/人，70以上及残疾证及现役军人退费280元/人； ●所有景区视情况而定、有可能会调整参观先后顺序、敬请谅解。；
• 用餐：行程所列：酒店含早，不用不退；7早5正餐；正餐40元/人/正（围桌），8菜1汤10人1桌或根据客人人数情况酌情安排，（因游客自行放弃用餐，费用不用不退）；●赠送烤全羊安排标准： 1-5人  安排团餐+烤羊排 6-11人 安排团餐+烤羊腿 12-20人 安排团餐+半只烤全羊 20人以上 安排团餐+一只烤全羊 ●景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，藏区海拔较高，米饭有夹生现象，团餐以蔬菜为主，不习惯者请提前自备佐食 因整体餐费不以个人用餐与否减少，自愿放弃用餐无费用可退， 敬请谅解。；
• 导游：●当地优秀导游服务； ●当天成团人数在10人或10人以下，我公司会安排司机兼向导；；
• 儿童标准：●满12周岁的小孩执行成人价格； ●满2周岁至未满12周岁执行儿童价格； ●儿童价格：儿童套餐费用只含车费、餐费、导游服务费，其余均不含，如超高产生费用（如门票、占床、早餐费等）请自理；

• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 补充：●小交通：景区内用车（所有景区内的观光车，小火车,电瓶车，行程中未标明的景区内部交通工具） ●单房差：单房差（酒店按2人一间的标准，如不是2人需要支付单房差费用，具体参考团期单房差报价）； ●补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费。；当地参加的自费以及以上"费用包含"中不包含的其它项目。 ●以上行程可能互换，但景点不少，因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少或增加，本社仅负责协助并退还门票差额或旅客补足差额，不承担因此造成的其他损失和责任。 ●旅客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见！ ●根据《旅游法》规定：经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程的前提下导游可安排购物店或另行付费旅游项目。（温馨提示：进与导游协商的购物店购物时请保存好发票，以备退换货时用）。；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 2022年莫高窟参观须知：

  一、参观模式

  按照《中华人民共和国旅游法》、《关于加强石窟寺等文物开放管理和实行游客承载量公告制度有关工作的通知》等相关要求，莫高窟实行实名制网络预约分时参观制度，并执行莫高窟单日游客接待承载量（6000张/日）。旅游旺季期间，敦煌研究院结合文物保护及游客参观需求适时启动应急参观模式应对超大客流，应急门票执行单日限额发售制度（12000张/日）。

  1、正常参观（数字观影+莫高窟8个实体洞窟）

  全价票：票价238元/人·次（莫高窟180元+莫高窟数字展示中心48元+往返莫高窟交通费10元）。

  优惠票：票价148元/人·次（莫高窟半价优惠门票价格90元+莫高窟数字展示中心48元+往返莫高窟交通费10元）。

  特种优惠票：票价20元/人·次（莫高窟免费参观+莫高窟数字展示中心免费参观+往返莫高窟交通费10元+洞窟讲解费10元）。

  免费参观：4周岁以下儿童（不含4周岁）费用全免。

  2、应急参观（莫高窟4个实体洞窟）

  全价票：100元/人·次（莫高窟门票90元+往返莫高窟交通费10元）

  优惠票：55元/人·次（莫高窟门票45元+往返莫高窟交通费10元）

  特种票：20元/人·次（讲解费10元+往返莫高窟交通费10元）    

  免费参观：4周岁以下儿童（不含4周岁）费用全免。

  1、已预约购买门票的游客，需按照门票预约时间提前半小时抵达莫高窟数字展示中心，并主动配合景区进行“健康码”查验、体温测量等疫情防控工作。

  购买正常参观门票的游客需前往售票处通过自助机打印“莫高窟购票信息单”，凭“莫高窟购票信息单”及本人有效身份证件人脸识别检票参观；

  购买应急参观门票的游客可直接前往应急票乘车区，凭二代身份证及网络购票二维码通过人脸识别检票参观。

  2、持有外籍护照、港澳台通行证、军官证、残疾证、学生证、陇原人才服务卡的游客，以及现役军人、武警官兵、公安民警、消防救援人员需前往人工售票窗口凭身份证及有效证件换取“莫高窟购票信息单”后方可进行参观。

  3、旅行社办理团队预约门票的出票业务时，须携带与预约门票订单关联的接团计划书原件和参观人的身份证原件，在敦煌市区莫高窟参观预约售票中心办理实名出票。

  4、为防范囤票、倒票等违法行为，维护购票秩序和旅游市场的公平有序，凡通过互联网或手机预约购买的门票仅支持退单，不支持改签。退单后如需继续参观，须重新预约购票。

  5、严厉打击倒、贩卖门票等违法行为，敦煌研究院未向任何第三方机构或个人授权代售莫高窟门票业务，请在莫高窟参观预约网，莫高窟参观预约售票中心或莫高窟数字展示中心购票。游客通过其他渠道或售票点购票所致的损失，责任自负。

  6、莫高窟的对外开放受自然条件的高度影响，强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时，洞窟将停止开放，对未参观核销的预约门票办理全额退款。

  7、以上内容将根据疫情防控情况、上级要求及景区工作需要及时调整，详情请关注莫高窟参观预约网发布的最新公告。

  *开放洞窟将结合文物保护工作开展需要以及疫情防控形势及时调整，如有变化以敦煌研究院莫高窟开放管

  
  

  甘青旅游注意事项：

  【食】

  　　1、西北团队餐主要以牛羊肉为主，口味偏重。主食以米饭、花卷为主。

  　　2、西北大部分地区气候干燥，为增强抵抗力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，建议多喝水，吃水果要少食多餐。另为预防肠胃不适，请自备常用药品。

  　　3、藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带黄莲素之类止泻药。

  　　4、青海的许多地方都是各族穆斯林聚居区，在任何清真餐厅就餐注意不要带入非牛羊肉的外食，不要饮酒，尽量不要浪费食品。

  【行】

  　　1、城市间路途较远，景点较分散，故乘车时间较长，请您作好吃苦准备，备好晕车药，旅游车大部分为全封闭车。

  　　2、西北较为干燥，请随时注意补充水分，多饮水。紫外线强烈，请备口罩，防晒霜，太阳眼镜等物品。夏季同时应配备清热、防暑的药物或冲剂。如夏桑菊冲剂、十滴水等。

  　　3、在西北旅游时，部分景点须您下车体验行走、爬山或亲自骑马、骑骆驼的乐趣。所以，建议您最好在出发前准备一双舒适、合脚、便于行走的鞋，最好是平底鞋。

  【住】

  　　1、西北地区昼夜温差大，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，睡觉时盖棉被，以免造成身体不适。

  【购】

  　　1、购买物品时一定要注意，尽量不要发生口角。西部地区少数民族群众性格比较直爽，游客购物时，请先商议妥价格后再购买。不要驻足观看，对于自己确定要购买再讨价还价。

  2、在出发前往其他景点之前建议购买足够的胶卷、电池、食品、药品之类储备，

  【游】

  　　1、西北地区少数民族聚居，请游客入乡随俗，尊重少数民族习俗。请听从导游的安排，不要提及少数民族群众忌讳的话题。

  　　2、骑马、骑骆驼时请注意人身安全，不要站在马屁股后面，不要在骑马的过程中惊吓马匹。

  　　3、西北景点人文景观较多，请注意听导游讲解。

  　　4、寺院或庙宇殿堂里的佛像严禁拍照，请注意寺院门前的注意事项。

  5、由于路上行车时间有时比预计时间要长，路途辛苦，途中车辆负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，请游客作好心理准备。如途中遇人力不可抗拒的因素 （如高原反应、修路、塌方、车辆 事故阻碍等）客人可根据实际情况调整行程， 如造成超支费用由客人和旅行社协商分摊。进入高原每个人正常情况下都会感到不同程度的高原反应，如有头痛、胸闷、呼吸急促、恶心、呕吐、失眠等情况， 请及时与导游沟通并寻求帮助。

  6、 旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。②景区所在地区为少数民族聚居区， 在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为您的安全，请入夜后避免单独出行！③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路 边崖边活动停留，不要与当地人发生无谓的争吵；④请注意室内防火安全，勿在床上吸烟。

  7、 入住酒店后贵重物品请寄存酒店前台，请爱惜酒店内的物品设备。 睡前关好门窗，请注意个人财务及人身安全。沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！

  8、 请勿在高原剧烈运动、饮酒。

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

如需退改，一单一议。

收客说明：

1.请保证客人的行程和我社接待行程完全一致，以免产生不必要的纠纷。

2.1人报团需补房差

3.因当天抵达，无行程，请客人在自由活动期间注意个人安全，遵纪守法，遵守交通规则，不搭乘黑车

4.西北地区酒店硬件及软件方面较内地落后，不能以内地标准星级酒店来衡量西北的酒店

5.告知客人西北温差较大，紫外线强，多吃水果，注意保暖

6.真纯玩、畅收无限制！

●旅行社不接受被列入失信被执行人报名旅游，请确保自己不是失信人再报名，如因失信人导致地接的损失由客人自理，请自行前往“全国法院失信被执行人名单信息公布与查询平台”查询！

●有严重心脏病、高血压、心律不齐、哮喘、腿脚不便等不适合出游疾病的客人请慎重报名，不得隐瞒自身健康问题！ 65 岁以上（含）老人需家属陪同并提供健康证明以及签订免责书！如故意隐瞒自身健康问题，我社有权停止行程操作。 ●此线路不接受孕妇报名，敬请谅解；