• 大交通：往返动车二等座火车票；
• 小交通：当地跟团期间旅游车，保证1人1正座！；
• 住宿：2晚福州市区酒店 + 1晚平潭酒店 +1晚霞浦或福鼎 （经济型酒店，所有用房不指定标间或者是大床） 福州市区参考酒店：福州佳季酒店、福州恩泽酒店（打包早）、福州大众之星、海友酒店、艺选酒店、恒盛酒店或同级 平潭岛段参考酒店：朝花、摩登、龙北、水都、中天、万宝财富、东浮山、悦海屋、世纪山水或同级 福鼎 / 太姥山镇 /霞浦段 参考酒店：福鼎君御、澳莱、万豪酒店，京都酒店、圆山宾馆或同级，霞浦霞客/锐思特酒店/如家酒店/汉庭酒店/慧羽酒店或同级；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：自费套餐内包含全程大门票（景区内小交通或其他自费项目不含）；
• 用餐：酒店含早，正餐自理，自费套餐内包含2正，其余正餐自理。；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：6周岁以下，不占床，不含早；只含车位、导服、旅行社责任险。其他费用现付。；

• 单房差：全程单房差450元/人；单房差只补不退。；
• 儿童附加费：6-14周岁以下儿童需在儿童价基础上补400元/人；含车位、服务费、半餐、旅行社责任险。其他费用现付。；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；+200元/人 可升级酒店住宿： 福州准四参考酒店：来美琪（南站）店、格林豪泰、速8、白宫、永延富临或同级酒店 平潭准四参考酒店：咔溜、悦旅、海岛艺术、古城假日、坛南湾假日、海坛假日酒店、云海居或同级酒店 福鼎准四参考酒店：留耕拾光、栖岸、秦屿大酒店、金豪逸园、茗都大酒店同级酒店 如遇以上参考酒店满房，则安排同等级酒店。；

◇必须自费套餐：大小同价（当地现付导游）
（必须自理套餐：猴岩岛门票+行程内4早2正餐+综合服务费=599元/人）

◇自愿参加娱乐项目及景区交通：
1、北部湾廊道景交20元/人(自愿自理)
2、星球唤想门票 198元/人(自愿自理) 1.1米以下免，1.1以上同成人
3、猴研岛景交自愿自理20元/人    

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1日天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。

成团说明

• 最低成团人数25人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 特别提醒：1、接当地公安机关通知，客人入住酒店时，成人须提供身份证、儿童须提供户口本，方能办理入住手续。

  特别声明：

  1、景区内购物场所为景区管理，并非旅行社安排购物店，请客人自行选择，酌情购买。

  2、为满足各地游客来不留遗憾，导游酌情推荐部分自费景点，客人可根据自己的需求，自愿选择参加并签字确认。

  3、在不减少景点不降低标准的情况下，旅行社保留调整行程先后游览顺序的权力。

  4、游客意见反馈单客人当地签署满意，结束行程回到出发地我社拒绝接受任何投诉并不予处理。

  5、温馨提示：如果遇到政府征用，旺季满房等情况，导致无法安排行程中所列酒店，我社将安排相同标准酒店为您服务，请知悉！（标准参考艺龙，Booking,agoda等）

  6、本游程为散客拼团；如因天气/政府行为/堵车等不可抗拒因素导致游程延误或取消敬请游客谅解，我社将最大努力另行协调安排。我社在保证所列景点不减少的情况下有权根据实际情况调整景点前后游览顺序。

  7、为保证游客利益-游程中对我社服务接待标准有异议的请在当地提议-以便我社及时跟进服务，服务质量最终评定以游客在旅游目的地填写的“游客意见反馈单”为准，敬请游客认真如实签署！

  若客人在当地无异议，返回后我社概不接受投诉；对客人在行程中反应的问题或投诉，我社将会及时做出处理或补救。

  请每个家庭代表签字。 针对我们的精心服务和不足，请留下您的宝贵意见，希望有机会再次为您服务，谢谢

  8、因不可抗力（包含但不仅限于自然灾害、政府政策因素等）造成游客行程变更，旅行社有权根据实际情况对行程予以调整。因此而增加的食宿及个人费用，由游客承担。

  9、外出旅游，安全第一，旅游途中请听从导游人员安排，配合司机、导游工作。团友之间相互关照，少数服从多数。自由活动时，请注意人身及财产安全。

  10、由于旅游行业特殊性，不同时段、地区、人数等因素报名，均可能导致价格差异，属于正常市场行为。旅行社不受理因同团价格不一致产生的投诉。特此申明，敬请理解。

  11、备注: 该产品报价为综合优惠打包价，凡持有军官证、老年证、导游证、学生证、记者证等证件客人均不退行程中所含景点门票费用，如旅游者在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还。 行程可能按照实际情况做灵活调整，因春节期间餐厅生意爆满，团队用餐每桌可能需要某批客人拆开分两桌坐，敬请配合导游协调。一些民俗体验活动具体以官方为准，若取消不退费。

  12.途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担；

  13.根据道路运输法规定，儿童必须占座。70周岁以上参团，须与旅行社签订身体健康免责协议方可报名。

  14旅途中的疑议项目，请于旅途中及时提出，以便现场核实处理。行程结束后提出的无理诉求不予受理。

  15.意见反馈单为旅行社处理争议的重要凭证，请认真填写。旅游期间对接待质量未提出疑议者均视为满意。

  16.请游客遵守文明旅游公约，如因游客个人行为引发冲突，需自行承担造成损失的相应责任。

  17.旅行社对本行程项目保有最终解释权，如未尽事宜，双方本着友好原则协商处理。

  特别说明：

  （1）火车票不能保证连在一起，更不能指定车次，敬请谅解。 

  （2）不保证儿童的火车票座位与成人在一起，家长可以在火车上与其它旅客自行调换位子。

  （3）如果开据的是团体票，客人有退单而产生退票时，要拿铁路窗口的退票POS单发照片给报名的旅行社，不然铁路部门 不肯退款过来，所以旅行社也无法退款给客人。

  （4）退票：团体票退票时窗口告诉你票款退回原支付的卡时，一定要留取退票的流水单，并发照片给报名单位以便旅行社与铁路部门核对退票款，如果没有流水单，恕不退款，敬请谅解。

  （5）如果出票为团体票而产生退票时，请提前48小时退票

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

退订违约条款如下：
行程前90日至31日，收取旅游费用总额50％的违约金。
行程前30日至16日，收取旅游费用总额70％的违约金。
行程前15日至5日，收取旅游费用总额80％的违约金。
行程前4至开始当日，收取旅游费用总额100％的违约金。

18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

60周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有18周岁以上家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。