订单金额人均小于3000元/人，则需要支付全款，以作保留位置
注：国内旅游产品、自由行产品均需要支付全款，不接受订金。
*（此规则不适用于春节期间出发行程，春节订单订金金额另议）
请您在规定的最晚付款时间内付款，若您逾期未付款位置需要您重新提交确认。

• 大交通：去程动车二等座火车票；回程火车硬卧；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：不含索道及小交通；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：1.2米以下儿童含当地车费、半餐及导服；其他自理；1.2米以下儿童价格880元/人 1.2米以上儿童按成人收费。；

• 小交通：恩施大峡谷索道自理上行105元/人、下行索道100元/人、手扶电梯30元、环保车30元、梭布垭环保车30元；
• 保险：不含旅游意外险，建议客人购买。；
• 单房差：全程单房差费用320元/人；恩施当地酒店无三人间提供，若产生单房差补房差320元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

建议购买旅游意外险

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 温馨提示：自2018年7月5日开始，铁路运价调整，上海虹桥站到恩施的动车二等座，单程票价上涨80元；我社优先上海站出发，价格不变，如遇上海站出发票务紧缺，只有虹桥站出发，请自动补票差，请知悉！

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

（1）甲方在出发前30日尚未支付全额代订费用的，或者委托甲方明确表示取消代订事项的，双方合同解除。甲方除承担乙方机票、酒店房价等已实际产生的损失外，应当支付合同总价5%违约金并赔偿乙方实现合同获得的履行利益。

（2）甲方在出发前30日内取消机票或者酒店用房等代订项目的，机票已开出的按机票的实际损失计算；酒店按房价的实际计算损失；其他代订项目的按已实际发生的损失，并应支付合同总价10%违约金并赔偿乙方实现合同获得的履行利益。

（3）甲方未按合同约定或者未经乙方同意，临时要求改变机票、酒店等代订项目的，不得要求退回已支付的代订费用，并且按实际发生的损失及变更后增加的的费用结算，若造成乙方已实际发生损失的应予以赔偿。

以上甲方违约情况下，乙方在扣除上述业务损失费、实际损失、增加费用、违约金等后，应当在甲方退订通知到达日起10个工作日内向甲方退还剩余未发生的费用；若甲方预付费用无法满足以上款项的话，甲方应在10个工作日内向乙方支付应支付的款项。

16周岁以下的儿童、70岁以上的老年人、孕妇、残疾人士必须全程有监护人陪同旅游，有不适病史须提前通报，自身病史或自己造成的人身意外由游客本人负全责。旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全，在旅游过程中的自由活动时间，旅游者应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。旅游者购买、接受旅游服务时，应当向旅游经营者如实告知与旅游相关的个人健康信息并签字确认，遵守旅游活动中的安全警示规定。旅游者应当注意旅游目的地相关法律和风俗习惯、宗教禁忌，依照中国法律不宜参加的活动等。

拒绝80岁以上老人报名。