德国一地全景12晚14天（LH汉莎+德签+宫殿尽览，海恩豪森花园，大众汽车城，名人故居，莱茵河谷列车，美因河游船，特色餐）
最低成人价： --
D 1 第 1 天 北京（飞机）慕尼黑
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理
当地四星
LH723 北京-慕尼黑 12：35/16：45
09:35首都机场集合，专业送团人召开出团说明会
12:35搭乘国际航空公司客机，飞往慕尼黑;
16:45抵达后前往酒店休息调整时差，准备迎接精彩的旅程…
D 2 第 2 天 慕尼黑-纽伦堡-维尔茨堡
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
四星级酒店
Munich 170km Nuremberg 109km Wurzburg
08:00 酒店内享用早餐；
09:00 前往游览慕尼黑我们将带您领略巴伐利亚的豪迈风情，从市中心的玛丽亚广场开始慕尼黑之游，装饰富丽堂皇的新市政厅位于玛丽亚广场北侧，19世纪末建造的巍峨挺拔的棕黑色建筑，上面像撒了一层白霜。市政厅钟楼上装置有全德国最大的木偶报时钟，每天有多少游人翘首仰望这迷人的表演，聆听那清脆响亮的音乐钟声，一睹古代人物的丰采，惊叹德国艺术之高超。之后参观慕尼黑王宫{，慕尼黑王宫为昔日巴伐利亚君主的王宫，位于德国慕尼黑市中心。这座宫殿是德国最大的市内宫殿，目前向游客开放，展示其建筑、室内装饰和皇家收藏。慕尼黑王宫由十个庭院和博物馆组成，有130个展室。三个主要部分分别是靠近马克斯-约瑟夫广场的国王殿，朝向王宫大街的老宫殿，以及面临王宫花园的宴会厅、老王宫剧院、珍宝馆等。
12:00 午餐，六菜一汤
13:00 前往纽伦堡，它巴伐利亚州的第二大城市，仅次于首府慕尼黑，纽伦堡是中世纪多位德意志皇帝诞生和居住的城市，有浓厚的历史气息。曾经是德意志的玩具制造中心，被称作是欧洲的“玩具都城”。这里也是世界著名大企业集团西门子公司的诞生地，是现代化大都市和中世纪中心城市的共生体，是一座充满中世纪风情的生机盎然的大都市 。
15:00 抵达后参观主集市广场，这里是纽伦堡老城的心脏地带，这里有延续至今的传统市集，是圣诞市场时最热闹的主广场，同时也集中了古老建筑的精华。参观纽伦堡圣母教堂，建于十四世纪的教堂是巴伐利亚最古老的哥特式教堂，它的西面是一个非常美丽的哥特式立面，上面的钟楼还有一个古老的机械钟“Männleinlaufen”，每逢十二点钟里代表了神圣罗马帝国皇帝和选帝侯的小人就会出来转圈。
17:00 乘车前往维尔茨堡
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
D 3 第 3 天 维尔茨堡-班贝格-茨维考 （或德国小镇）
早餐：有 中餐：自理 晚餐：有
当地四星
Wurzburg 91km Bamberg 174km Zwickau
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 前往参观维尔茨堡宫{，位于法兰克福和纽伦堡之间的河谷盆地里，四周山峦起伏，是德国最大、最宏伟的巴洛克式王宫之一，建于18世纪。周围有绚丽多彩的花园。这所华丽的巴洛克式宫殿，当时是维尔茨堡主教兼大公的府邸，包括宫殿、花园。这座号称“万宫之宫”的建筑平面呈马蹄形，长宽各为175米和90米，两翼有环绕两个庭院而建的宏大侧楼。其中主楼三层，配楼两层。主楼有大理石雕刻装饰，突出的门厅朝向花园。侧楼中央部位正面也有椭圆形大厅，这些大厅属典型的巴洛克风格，十分庄重，但又明显受法国建筑的影响。
11:00 乘车前往前往美丽的巴伐利亚小城班贝格；午餐自理
13:00 抵达后参观班贝格老城，它是德国最大的一座未受战争毁坏的历史城区，1993年入选联合国教科文组织的世界文化遗产名录。外观班贝格老市政厅，哥特风格的老市政厅建于1462年，桥上的门洞上有美丽的雕塑，外墙上还有壁画，结构十分奇特，它就坐落在河流和桥梁之上，像一艘停泊的船。后外观班贝格主座教堂，也叫皇帝大教堂。据说公元902年，德国被敕封为圣徒的皇帝亨利二世决心把班贝格建设成为世界的首都，由他开始兴建的皇帝大教堂Kaiserdom成了中古时期在组织与技术上的杰出之作。后前往游览班贝格的“小威尼斯”是指老市政厅以北的雷格尼茨河东岸。这里从前是渔民的聚居区，如今，大部分的老房子都被保留了下来。这些小房子带有中世纪时的风格，有清晰的木框架结构，这样的房子在德国 被称为Fachwerk。
15:30 乘车前往茨维考或德国小镇
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
D 4 第 4 天 茨维考-德累斯顿-莱比锡
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 前往享有“易北河畔的佛罗伦萨”的美称的德累斯顿
09:30 抵达后市区游览，从德累斯顿新广场出发前往金色骑士雕像，之后外观德累斯顿圣母教堂这座古老城市的标志性建筑，也是德累斯顿最亮丽的风景，外观德国最引人注目的巴洛克建筑茨温格宫庭院。最后来到欧洲最大的珍宝馆绿穹珍宝馆{，最值得期待的是世界上最大的绿宝石钻石项链，美到极致，还包括一艘用象牙雕刻的帆船,一个刻了185张人脸的樱桃核等,每一件展品的工艺都令人震惊。随后游览布吕尔平台这是一个深受本地人和游客喜爱的散步、观赏和喝咖啡的地点。布吕尔平台因其宏伟的露天台阶而闻名。其被誉为“欧洲的阳台”。
13:00 午餐，六菜一汤
14:00 乘车前往莱比锡
16:00 抵达后外观莱比锡老市政厅，它是莱比锡最著名的建筑物之一就是在老城广场中心，，现为市历史博物馆。这栋大楼以其优美的外观而成为德国最漂亮的文艺复兴建筑之一。旧市政厅后面是集市广场，广场上有年轻时代的歌德塑像。后前往外观圣托马斯教堂，作曲家约翰.塞巴斯蒂安.巴赫曾在这里担任合唱指挥，他的遗体就埋葬在祭坛附近的一座青铜墓碑下。
18:00 晚餐特别安排品尝巴伐利亚风味美食碳烤香肠
19:00 前往酒店休息
D 5 第 5 天 莱比锡-波茨坦-柏林
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星
莱比锡波茨坦柏林
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 前往波茨坦
10:00 抵达后游览宏伟的昔日皇家夏宫无忧宫{，它是波茨坦最著名的建筑。极富盛名的夏宫，无忧宫是普鲁士国王腓特烈二世模仿法国凡尔赛宫所建，但是规模面积要小很多，宫名取自法文的“无忧”、“莫愁”。也因建于一个沙丘上，所以也叫“沙丘上的宫殿”，是国王夏天避暑的夏宫。
12:00 前往德国首都柏林
13:00 午餐，六菜一汤
14:00 前往柏林市区游览：外观柏林大教堂，勃兰登堡门，外观国会大厦，柏林墙（东侧画廊），是最长的、保护得最好并且最有趣的一段柏林墙，也是世界最大的露天画廊。原东柏林的政治中心—亚历山大广场是城市东部地区重要的商业及交通中心；
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
D 6 第 6 天 柏林-什未林-吕贝克-汉堡
早餐：有 中餐：自理 晚餐：有
当地四星
Berlin 213km Schwerin 65km Lubeck 68km Hamburg
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 乘车前往什未林
11:00 抵达后前往游览什未林城堡{，这座城堡被称作“德北的新天鹅堡”，也因此被称为德北最美城堡，这个城堡依水而建，坐落在一个小岛上，四面环水，有两座桥连接着外花园和小镇的中心。它始建于973年，比新天鹅堡早了900年，经历了几代王朝的洗礼，体现出更多的历史典故和浪漫传说，讲述着贵族们的生活。午餐自理；
14:00 乘车前往吕贝克，曾是欧洲最富有和最强大的城市之一，也是欧洲北部第一个被列入世界文化遗产的城市.
15:00 抵达后游览外观圣玛利亚教堂、老市政厅；整个城区像是一座活的建筑博物馆，哥特式、巴洛克式、洛可可式、非经典式，从中世纪到现代的各种建筑风格都有。游览外观吕贝克的旧城区，木偶桥、霍尔斯滕门、布登布洛克之屋 、君特•格拉斯故居、勃兰特故居，特拉沃河岸两侧都是古老而各具特色的老房屋，沿河可以欣赏这座古老城市狭窄但别具特色的小街道和散落在街道里精心布置的房屋。
17:00 乘车前往汉堡
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
D 7 第 7 天 汉堡-不莱梅-汉诺威
早餐：有 中餐：有 晚餐：自理
当地四星
Hamburg 127km Bremen 136km hanover
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 前往游览汉堡，它是德国第二大城市，也是德国最重要的海港和最大的外贸中心、德国第二金融中心，同时是德国北部的经济和文化大都市。有着“世界桥城”的美称。参观仓储城，位于汉堡自由港上的堤坝之门展览馆与树城之间，它是世界上最大的连续仓库建筑群。这里既有威廉明尼哥特式砖结构建筑，也有奇特的山墙、小塔楼和弯曲的小巷。后参观汉堡交通博物馆{，投入50万小时，打造出了全世界规模最大的微缩交通模型景观，飞机、汽车、火车等交通工具日夜穿梭在美国、瑞士、斯堪的纳维亚半岛、德国、阿尔卑斯山等地，线路里程达到了1.3万公里，有20万个居民“生活”在这里。
12:00 午餐，六菜一汤
13:00 乘车前往“童话之城”不莱梅
15:00 抵达后参观不莱梅中心广场，它是德国最美丽的广场之一，外观具有600多年历史的古老市政厅、外观宏伟的圣彼得利大教堂、现代感十足的不来梅州议会和施廷商会会所等等，都给人留下深刻印象。后前往观看著名的童话故事《不来梅的音乐家》的四位主人公们被以最吸引人的姿态雕塑出来。他们从上至下分别是主公鸡、猫、狗和驴。 很多游客为了寻求幸运，都会抚摸驴的鼻子和前腿，结果使得这两个部位被摸得闪闪发亮。
17:00 乘车前往汉诺威，晚餐自理；
19:00 前往酒店休息
D 8 第 8 天 汉诺威-沃尔夫斯堡-明斯特
早餐：有 中餐：有 晚餐：自理
当地四星
Hanover 89km Wolfsburg 274KM Minster
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 前往汉诺威老城游览，这里算是汉诺威最老的街区之一，历史可以追溯到10世纪。之后教堂、博物馆、以及各跳蚤市场都在这一代活跃起来，成为当地人及游人乐意光顾的景点之一。后游览著名的海恩豪森花园{，1666年始建1714年完成。花园分成四个部分是德国少有的保存完好的巴洛克园林。花坛中有法国和荷兰艺术家设计的雕塑。北面是宫殿和画廊，中央是高82米的大喷泉。
11:00 午餐，六菜一汤
12:00 乘车前往沃尔夫斯堡
13:00 抵达后参观最有名的德国大众汽车城{，邀您进入汽车世界，在面积超过 25 公顷的公园景观里，独特的建筑风格、设计和自然风景营造了极具吸引力的氛围：各种展览展示了汽车史上的多款经典车型，并阐述了其成为时代标杆的原因所在。
15:00 乘车前往明斯特，晚餐自理；
19:00 前往酒店休息
D 9 第 9 天 明斯特-杜塞尔多夫-科隆
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星
Minster 126km Dusseldorf 53km Cologne
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 前往明斯特市内游览，从教堂广场出发，大教堂的东面耸立着兰伯蒂教堂，从兰伯蒂教堂沿着中世纪风貌的繁华大街——主市场南行，不远就到了另一处名胜市政厅。明斯特市政厅建于1583年，体量并不算大，却非常精美。它的淡黄色面墙俊秀挺拔，精巧雅致，被誉为“德国最绚丽多彩的哥特式山墙。”后游览明斯特大学城，明斯特虽然在政治上大权旁落，但在文化上依然地位崇高。1773年创办的明斯特大学，如今规模宏大，声誉卓著。单凭这一座在德国名列前茅的泱泱学府，就足以使明斯特昂首挺胸，傲视群城。
12:00 乘车前往德国展览之都－杜塞尔多夫。
14:00 午餐，六菜一汤
15:00 杜塞尔多夫市区游览，这里前卫的建筑和活色生香的夜生活称为这座城市的名片，吸引着来自世界各地的游人。外观歌德博物馆。杜塞的老城位于莱茵河边，老城古色古香，完整地保存有德国传统的民居建筑。德国以啤酒闻名，杜塞尔多夫的老城以啤酒馆闻名。在不到半平方公里的范围内，有众多的啤酒馆、酒吧及各国风味的餐馆200多家。号称是欧洲餐馆、酒馆最密集的城市。
17:00 乘车前往科隆
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
D 10 第 10 天 科隆-波恩-亚琛-特里尔
早餐：有 中餐：有 晚餐：自理
当地四星
Cologne 28km Bonn 94km Aachen 166km Trier
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 前往科隆市区游览，它是德国最古老的城镇之一，这座古老而美丽的城市不仅保留了其强大的教会中心，拥有12座罗马式教堂和著名的哥特式大教堂，同时也拥有极现代化的时尚气息。外观科隆大教堂是德国最大的教堂，也是世界最高的教堂之一。以轻盈、雅致著称于世，是中世纪欧洲哥特式建筑艺术的代表作。大教堂不远处，火车站旁莱茵河上，是科隆著名的爱情桥，满桥彩色斑斓的锁非常壮观。
10:00 乘车前往波恩，抵达后波恩市区游览，拥有2000年历史的波恩是德国最古老的城市之一，音乐家贝多芬和舒曼的出生地，波恩是欧洲绿化最好的城市之一，冬季芳草不衰，春季姹紫嫣红，被誉为“绿色的城市”， 漫步市区，到处都可以见到郁郁葱葱的树木、绚丽缤纷的花草。参观贝多芬故居{，这里存放着音乐家大量的信件、乐谱、乐器和绘画作品，主要的陈列包括贝多芬最后演奏的钢琴，用来防止耳朵彻底失聪的耳塞和著名的肖像画。
12:00 午餐，六菜一汤
13:00 乘车前往亚琛
14:30 抵达后参观被列入世界遗产名录的亚琛大教堂，整座建筑物为加洛林式的八角形建筑，装饰华丽，整个内部结构以圆拱顶为主要特色，是中世纪拱顶建筑的最著名杰作。中世纪基督教文化中，西部的“加洛林王朝”和东部的“拜占庭帝国”属于两种类型。后外观亚琛市政厅，它是一座位于德国亚琛的哥特式风格建筑，现为亚琛市长及市议会的办公场所。它也是继亚琛主教座堂后，在亚琛旧城区最引人注目的建筑物之一。后参观亚琛工业大学，是德国最负盛名的理工类大学，也是世界顶尖理工类大学之一 ，被誉为“欧洲的麻省理工”。
16:30 乘车前往特里尔，晚餐自理
19:00 前往酒店休息
D 11 第 11 天 特里尔-卢森堡-科布伦茨
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星
Trier 50km Luxembourg 174km Koblenz
07:00 酒店内享用早餐；
08:00 前往游览特里尔，它这是全德国最古老的城市，其历史于公元一世纪展开，曾经是西罗马帝国的首都，君士坦丁大帝在位执政期间，特里尔踏入黄金年代，曾经是东罗马帝国的首都，当时有第二罗马之称，参观古罗马遗迹—罗马桥，在144年，罗马人又建了一条连接东西两岸的桥，是阿尔卑斯山北部古老桥建筑的代表之作，这座2000年前建造的桥至今依旧为当地人使用。特里尔又是共产主义伟人马克思的出生地。特别安排拜访马克思故居{，位于布吕肯街10 号，是一座灰白色的3层楼房，淡黄的粉墙、棕色的门楣和窗沿、乳白色的窗扉，是当时德国莱茵地区的典型建筑。
12:00 午餐，六菜一汤
13:00 乘车前往被邻国法国、德国和比利时包围的内陆小国—卢森堡
14:00 抵达后游览卢森堡大公国，市中心的大峡谷曾使卢森堡成为了欧洲的军事要塞，大峡谷上的女大公夏洛特桥、阿道尔夫桥等100多座桥梁连接两岸的新旧城区，现在这些桥梁已成为欣赏卢森堡市景色的观景点之一，令人难忘的是峡谷风姿。宪法广场中央的纪念碑就是为纪念两次世界大战中的牺牲者而兴建，经历了无数的风雨，今日的卢森堡市平静而富足，是欧洲多个重要机构的所在地，以丘陵为主的城市绿地处处，无论老城的古建筑还是新城的精品橱窗，都透出一股隐隐的低调奢华气息。
16:00 乘车前往科布伦茨
18:00 晚餐，六菜一汤
19:00 前往酒店休息
D 12 第 12 天 科布伦茨 — 美茵茨（列车）法兰克福
早餐：有 中餐：有 晚餐：有
当地四星
莱茵河谷列车参考时间：13:48-14:39
08:00 酒店内享用早餐；
11:00 午餐，六菜一汤
13:48 特别安排乘坐莱茵河谷列车{，“莱茵河谷”指的是从宾根到科布伦茨的中莱茵河谷上游部分，这一段也于2002年被联合国教科文组织列入了世界文化遗产名录。在这段列车旅程里，不仅能欣赏到莱茵河沿岸最美的自然风景，还能拂开历史的尘雾，走进那些传奇的古堡、底蕴深厚的葡萄酒庄、美丽的自然风光、精致的建筑、文艺的街巷、闲适的节奏,而莱茵河谷沿岸最不缺的就是这样的童话小镇！河道两侧，一座座历史悠久的古镇散落其间，都值得为之驻足一番。
14:39 抵达后乘车前往法兰克福
15:30 特别安排美因河游船{,乘坐游船航行在美因河上，将是一次游览法兰克福的难忘之旅—。莱因河中段无与伦比的风景名胜以及多座城堡和宫殿，在观光游船上让身心得到充分休闲的同时，可以充分领略和享受美轮美奂的莱茵河谷景色，还能充分体验欧洲历史最悠久的文化景观中的亮丽景点；
17:00 晚餐安排特色烤猪肘餐
19:00 前往酒店休息
D 13 第 13 天 法兰克福（飞机）慕尼黑（飞机）北京
早餐：有 中餐：自理 晚餐：自理
无
LH 112 FRA/MUC 1615/1710；LH 722 MUC/PEK 1910/1035+1
07:00酒店内享用早餐；
08:00前往游览罗马贝格广场，外观法兰克福罗马人市政厅是德意志最美丽的古老市政厅之一，外观老歌剧院，外观法兰克福大教堂；
11:00乘车前往机场办理退税登机手续，后登机返回祖国
温馨提示:请您保留好往返登机牌连同护照一起交给领队拿回销签，也有可能请您前往使馆面试销签，在使馆为您留下良好的记录便于您再次出国。
D 14 第 14 天 北京
早餐：自理 中餐：自理 晚餐：自理
无
抵达日
飞抵北京，结束温馨的旅程
注：◎ 以上行程时间表仅供您参考，如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等），领队将予以前后调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合。
◎ 请您严格遵守导游告知的自由活动时间，以免延误行程。
◎ 本旅行社提醒游客特别注意：在随团旅游期间，无论是在自由活动期间还是团队旅游过程中，请务必注意自身人身安全及财产安全；防止意外事故的发生；注意饮食卫生及身体健康。
◎ 特别注意事项欧盟规定:旅欧期间最少每人每天带够150欧元现金
办理德签，详情见附件
● 集合与出发 |
¨出发当天请严守团队集合时间抵达集合地点，若因故无法准时抵达，务必马上联络旅行社工作人员，以免有客人迟到，航空公司关柜，客人到机场还是无法上机的严重情况发生。 |
¨出国当天请随身携带手机，以免有迟到、塞车、转机...等意外状况联络不上的困扰。 |
¨为了方便出游客人，我社送机时会准备有打包带以及插头转换器，如有需要的游客，可联系送团负责人购买。 |
● 航班与行李携带 |
¨航班经停或转机时，请务必反复确认登机口和登机时间，并请提前40分钟抵达登机口。航班登机口可能临时变更，请留心机场广播或导游提示，以免误机。 |
¨一般航空公司免费托运行李额度为每人1件，每件不超过20公斤，超过则需收费；手提行李以不超过2件，合计不超过18公斤，超过限制者，以托运为准。超过100毫升的液体行李(包括饮料、洗浴用品、化妆品等)、打火机、指甲钳、各式刀械等，不得手提上机，需以托运方式处理，具体规定可能根据安全形势发生变化，详情请事先向航空公司查询。 |
¨请将贵重物品或易碎物品或随时要取用物品放在手提行李箱内。例如：自备药品、摄象机、照相机等。护照、机票、现金等贵重物品请务必随身携带，以免丢失。 |
¨领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况，请及时告知导游，由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。 |
● 海关与出入境 |
¨入境时，请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查，携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报，如被发现不实或不符，可能遭到拒绝入境，甚至被罚款或拘禁。 |
¨是否给予签证、是否准予出、入境，为有关机关的行政权利。如因游客自身原因或因提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。 |
¨当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意！ |
¨携带超过一定金额限度的物品进入各个国家境内时应进行海关申报，是各国为防止走私而采取的措施，属于国际惯例，各国海关会有随机抽查的可能，如遇海关抽查，旅行社不承担任何责任。 |
● 气候与穿着 |
¨带好应季衣物，以免天气变化较大，容易着凉、感冒。 ¨请尽量准备好防日晒、防雨、游泳时所必备的遮阳伞、太阳镜、防晒霜、泳装等等。 ¨鞋子以平底轻便的运动鞋为宜，女士请尽量不要穿高跟鞋。 |
● 行程须知 |
¨公司保留对上述行程的最终解释权，请以出发前确认行程为准，本公司有权对上述行程次序、景点、航班及住宿地点作临时修改、变 动或更换，不再做预先通知，敬请谅解。 |
¨由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅 行社将无法退费用。 |
¨本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。 |
¨旅游期间，尽量避免到偏僻的地方。出行时尽量结伴而行，以便相互照顾。留意下榻饭店的名称和地址，最好向前台索取一张饭店名片，随身携带，以便外出后能够顺利回到酒店。请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。 |
¨行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票。 |
¨行程中所注明的城市间距离，参照境外地图，仅供参考，视当地交通状况进行调整；行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整； |
¨行程中如遇客观原因导致团队无法用餐，领队会在抵达前提前告知您，并按标准进行整团退餐，请您谅解。 |
¨欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床，方便有小孩的家庭游客；还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床，放置双份 床上用品，有时是二张单人床拼在一起，用时可拉开。 |
¨观光时，大件行李可放在旅游车上，贵重物品一定随身携带，以免丢失。 |
● 酒店须知 |
¨大多数酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗发水、沐浴乳，请客人自备。酒店房间中迷你吧中的食品以及饮料是需要客人付费的，请客人注意。房间内打电话都会由电脑记入帐户，等办理离店手续时，前台会通知客人交费（客人自付）。 |
¨饭店一般有收费电视及免费电视两种，使用前请问清服务员或导游收费标准、操作方法及注意事项，以避免不必要的损失。 |
¨由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等，较多酒店无空调设备。 |
¨欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准，同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色，反而不参加该国政府的星级评定，因而没有星级的挂牌。例如瑞士有50%的酒店、德国有40%的酒店不参与政府的星级评定，但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。 |
¨如遇展会导致酒店房间紧张，有些酒店会距离市中心较远，并可能临时调整住宿城市，望您谅解。 |
¨意大利酒店早餐都比较一般，相对其他欧洲国家来说，显得量少而且简单，通常只有面包、咖啡、茶、果汁等，入乡随俗请游客理解。 |
¨根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，自行调配房间住宿情况，如需单间，单差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）； |
● 旅游保险 |
¨本公司已为参团旅客购买价值30万之人身意外保险。本公司已强烈要求旅客自行购买旅游意外保险，以更全面保障旅客利益。 |
¨外出长途旅游，可能会因水土不服而令身体感到不适。故应准备些常备药物，以备不时之需。携带常备药物时，应避免是粉剂，以免被误为违禁品。孕妇及年长者或健康状况不良者，宜有家人随行。 |
¨患有心脏病、糖尿病等慢性疾病者应随身携带药物，并听从医生指示服用，不随便吃别人的药。且应提前到医院索取附有英文说明的诊断书备用。以确保在国外发病时，可获得妥善治疗。 |
● 购物、退税事宜 |
¨购物退税基本步骤： 1. 在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税；填写退税表格并出示护照，向店员索要您的退税单据。 2. 出境离开海关之前，在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带，以便海关检查)。 |
¨虽然在发达国家购物，但是也请您取到自己购买的商品后，仔细地检查商品的质量。若回国后才发现质量问题，无论是更换还是退还商品都会手续繁复。具体情况不一，能否实现更换或退还也要视具体情况而定。 |
¨购物为个人行为，如果由于商店和海关无合同或机场原因（飞机晚点、银行关门、海关检查时间紧迫等）不能及时退税的，我社不负责办理退税业务。 |
● 游客责任 |
¨本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失，概与本公司无涉，团员不得借故反对或退出。 |
¨行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下而未能使用者，概不退回任何款项。 |
¨请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益，避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地，经该团其他全部游客签名，导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时，本公司工作人员有权取消其参团资格，所缴费用恕不发还，而该团员离团后一切行动与本公司无关。 |
¨团员须遵守各国政府之条例，严禁携带违禁品，违例者须自行负责。 |
● 特别注意 |
¨万一遭遇强盗时，最好不要强力抵抗，以保护自身安全为要，镇静记住歹徒外形，以利警方破案。 |
¨遭窃盗或意外事故后，请立即通知导游，并在导游协助下，前往当地警察局或驻外使领馆，并申领遗失或被窃证明文件。 |
¨紧急时，如果语言不通，就用表情或肢体语言表达，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先机。 |
¨旅行途中身体若有不适，马上告知导游或同行人员，尽速送医治疗。 |
¨途中如有诊疗、住院或购买药品，应索取诊断书及治疗证明单，以便返国后申请保险赔付。 |
¨如果携带信用卡，请在国内提前向发卡银行确认激活，开通信用卡境外使用服务。 |
65岁以上报名需咨询客服
孕妇不收
客服电话
4000180519
技术服务由上海匹匹扣网络科技有限公司提供
旅游产品由上海匹匹扣国际旅行社有限公司、北京匹匹扣国际旅行社有限公司提供
