• 大交通：往返正规旅游巴士，每人一正座（以实际人数安排车型）；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：长城岭滑雪场门票+温泉通票；
• 用餐：行程内所列餐食2正餐1早餐，第二天午餐为自助【正餐十菜一汤，十人一桌】。；
• 导游：领队兼导游服务，自由活动时间除外。；
• 儿童标准：1.2米以下（含）只含用车、用餐，不含滑雪票、温泉票，1.2米以上请直接购买成人价。；

• 单房差：全程单房差费用80元/人；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；当地参加的自费项目以及 “费用包含”中不包含的其它项目；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数15人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 1、4小时票计时以缴纳押金时间开始计时，不足4小时按4小时计算，滑雪超时以1小时为基本结算单位，超时15分钟（含15分钟）免费，超过15分钟按1小时计算（平日30元/小时，周末40元/小时，春节50元/小时）。

  2、泡温泉请自备泳衣，温泉内禁止携带玻璃制品。

  3、本产品按照2成人入住1间房计算，不接受拼房请补房差80元。儿童出行只含车位费，不含住宿及门票等费用儿童门票不接受预订，请至景区门口自行购买。如您的小孩身高超过1.2米请直接选择成人价，景区对特定人群有门票优惠政策参考温馨提醒。

  4、滑雪前要了解雪道的长、宽、高、坡度和走向，以免滑行中一旦出现意外而措手不及。

  5、滑雪前请认真检查滑雪器材是否完好、雪鞋安全扣是否系好，之后才可上雪道。

  6、滑行时注意拉开距离，不可追赶同伴，以免摔倒或相撞。

  7、我公司在标准不变的情况下，有权根据实际情况调整旅游顺序。
  8、自费项目以实际发生为准，绝不强迫任何自费项目。
  9、客人在游览过程中自行减少景点，用餐，脱团等，费用一律不予退款，敬请谅解。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

所有的产品，在使用有效期内未与商家预约或预约产品出行日期双方未达成一致，且未消费的可以全额退款；如用户已经与商家预约产品，申请退款需要承担实际损失或按照双方签署协议承担损失。

1.本产品不接受70岁以上(含)客人预订，敬请原谅。

2.16岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。

3.65周岁（含）以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游，并有 18周岁以上且 65周岁以下家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）全程陪同出行。

4.本产品不接受 65 岁以上(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！

5.本产品不接受16岁以下(含)的客人单独报名出游，敬请谅解！