• 大交通：往返火车票；上海-兰州往返火车硬卧（火车上餐自理），不指定铺位；
• 住宿：全程酒店双标间，西北酒店不能跟内地同级酒店相比较；单数客人报名需补房差；如儿童不占床，需自理早餐费； 备注： 1.所预定酒店没有3人标准间，如不愿与其他客人拼住，自行当地现补单房差，并写证明于导游 2.西北经济条件有限，比较落后，同档次酒店要比内地酒店低一档次（挂三准四酒店，挂四准五），请勿拿内地酒店来衡量 参考酒店： 兰州：时代经典、金澳宾馆、农垦宾馆、庆阳大厦、瑞达精品迎宾店、职工大厦或其他同级酒店 嘉峪关：瑞景大酒店、聚德大酒店、嘉鑫大酒店、万向大酒店、遇见大酒店、春山外大酒店或其他同级酒店 额济纳旗：牧羊假日酒店、康馨酒店、蒙源酒店、胡杨小镇酒店、喜鹊商务酒店、胡杨经典酒店、大漠胡杨酒店、金玉兰酒店，尚景公寓或其他同级酒店 ；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：全程含景区首道景点门票，不含景区内其它自费项目及自费景点门票（七彩丹霞、黑城怪树林景区、弱水胡杨林、居延海景区、大漠胡杨林景区首道大门票）；
• 用餐：全程5早3正（早餐酒店含早，不吃不退，正餐十菜一汤，十人一桌，如人数不足时需减少菜品数量，不吃不退）；
• 导游：当地优秀导游陪同（8人或以下司机兼导游，不做专业讲解，可办理相关事宜）；
• 儿童标准：1.2米以下儿童有课团费，只含当地车位费，导服和半餐，若产生其他费需游客当地现付；儿童不占床不含早餐；
• 单房差：全程单房差费用880元/人；

• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；景区内个人消费；

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。

购物说明

• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数20人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 下单前，请一定与我社确认余位，若未确认余位前已付款，我社不承担任何责任，损失由客人承担，谢谢！！！

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

费用不含：

1.景区内小交通和行程中景区里注明需要另付的景区自费项目；

2.单房差：全程入住行程中指定的相关酒店双人标间，如酒店无三人间，请补交单人房差；

3.酒店内不占床的儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用；

4.因交通堵塞、天气、飞机延误、航班取消等不可抗力因素所产生的额外费用；

5.酒店或餐厅里的一切个人消费，购物场所内消费。（如酒店洗衣费、长途电话费、餐厅酒水、特色餐等等）；

6.不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致人身财产损失而额外支付的费用；

门票优惠退票明细 （讲解费及区间交通无优惠）：

备注：

1、本行程内的时间节点由相关地图软件计算得出，未考虑堵车、不可抗力、车型、车况等因素。

2、行程中所列景区区间路程、游览时间、火车开车时间、飞机起飞时间等仅供参考，以票面、当时查询、实际发生为准。旅行社和导游可根据当时情况调整旅游行程顺序，但保证行程所列景点项目不变。若遇人力不可抗拒的因素造成景点去不成，恕我社只负责退还门票的差额，不承担由此造成的其它损失。

3、行程内涉及乘坐航班、火车及区间短驳车时，无导游提供服务，行程包含接送机时也无导游提供服务。

4、关于参考酒店：本社尽力安排行程内标注的参考酒店，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地域或临近地区的其他酒店，请谅解。

5、关于住宿标准：西北属于欠发达地区，酒店的硬件设施及服务意识相对落后，无法用发达地区的标准衡量。个别酒店因酒店工作人员疏忽，安排的个别房间或许会出现质量问题，我社会尽力协调酒店方进行更换房间，请客人本着减少损失的原则，协助服从酒店安排；我社不接受旅游归来后对酒店标准等方面提出的投诉和质疑，对酒店住宿有异议的请务必在入住前提出异议。

6、当地风俗：丝绸之路沿线多是少数民族聚居区，特别是新疆、甘肃、青海、宁夏省区多为穆斯林聚居区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教，所以游览期间，请配合导游工作，服从安排，尊重当地少数民族风俗习惯。

7、西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦。

8、退费说明：如自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目其费用不退还。因行程报价为团体报价，在景区产生的门票优惠部分，我社一律按照旅行社门票折扣价格与优惠部分折算后的差价退予客人。客人持有老年证、军官证、残疾证等请提前说明，以便提前申请减免，购票后再说明的费用一律不退。

9、书面证明：行程游览过程中，您签署的所有书面证明和游客意见单，我社均默认为是您意思的自由表达，对签字部分有异议的请务必在签字前提出。

额济纳旗旅游注意事项：

1、最佳旅游时间9-10月，主要观赏景观和物种：胡扬林、柽柳林和荒漠、黑城遗址、等。

2、着装提示：十月进入草原和戈壁，白天的气温会是在二十几度左右，夜间气温最低会达到十度以下。如果遇到下雨的天气，白天的气温会更低.这里早晚的温差很大，所以有 “早穿棉袄午穿纱”的说法。清晨拍日出的朋友一定要多加衣物，大家要携带的衣物应该以轻便、防风、保暖、体积小的衣物为主，尽量带一些可以重叠穿着的服 装。戈壁，沙漠，海子等地区风大要注意防风保暖。不要带厚重且不防风的衣物，所带衣物如：1）长袖T恤；2）棉布或牛仔布衬衫；3）冲锋衣抓绒衣；4）单夹克牛仔裤；5）保暖内衣或薄毛衣裤；6）头巾、纱巾、遮阳帽；

3、饮食提示：在草原地区饮食以牛羊骆驼肉，面食为主，蔬菜少且贵，做好思想及胃口的准备。可以在银川自行购买些水果带在身边以便于食用。草原气候比较干燥，为增强抵抗 力应加强蔬菜水果摄入，切忌无节制地食用羊肉，一旦上火，将影响体力和健康水平。由于当地蔬菜水果出产不多，携带合成维生素，特别是VC。

4、健康提示：携带平时服用的药品及预计会用到的处方药和消炎类药品。另外在用餐的过程中，请服用些大蒜或食醋，能起到消炎和调理胃肠的功效。

旅游必须携带：

1.身份证、学生证/军官证、银行卡，带够路上所需少量现金

2.药品：防蚊水、晕车药、感冒药、止泻药、创可贴、维生素等个人常备药品

3.各种数码产品及充电器

4.防晒霜、润唇膏、墨镜和帽子以免强紫外线灼伤皮肤和眼睛

5.备一些干粮、水果和零食

6.洗漱用品，换洗衣物（看日出风大，平均气温早晚3度左右，白天15-20度左右。要带上冲锋衣或棉衣，白天拍照时尽量穿艳丽的颜色）

7.旅游鞋、徒步鞋、登山鞋都行

8.消毒湿纸巾会让出行更方便

9.带1大包1小包，大包用来放旅途中不用随身携带的物资（可用拉杆箱代替），小包用来放需随身携带的物资（相机、纸巾、零食、饮用水等）

下单前，请一定与我社确认余位，若未确认余位前已付款，我社不承担任何责任，损失由客人承担，谢谢！！！