• 大交通：往返机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；旅游用车指定委派高一级GPS安全监控系统空调车。；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：全程不提供自然单间，如出现单人，请补交单住房差。；全程4晚连住：三亚湾阳光大酒店180°海景房 ；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：以下景区电瓶车不含，游客可自由选择乘坐或徒步，不影响正常的游览：天涯海角电瓶车15元、南山文化旅游区电瓶车30元、槟榔谷电瓶车35元。；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；全程含4正4早，早餐:自助早(酒店含)、热锅小炒、黎家长桌宴、海边自助烧烤BBQ、自助餐 备注:(行程中所含餐 自愿放弃不退费)；
• 导游：当地导游服务；
• 儿童标准：2-12周岁（且1.4米以下）儿童，仅含往返机票，车位费，正餐。 不含门票不占床，超高请在当地自理。；

• 单房差：全程单房差费用1050元/人；黄金周期间单房差另议。；
• 儿童附加费：1.2以下儿童早餐免费，1.2-1.4米儿童早餐68元/位.天；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
• 其他：1、该产品仅限（上海）出发，其他地方（如：苏北站、无锡站、苏州站）出发至上海机场交通费自理； 2、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用； 3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用； 4、儿童费用已包含往返程机票，车位费，导游费，行程所列正餐半价餐费（身高超1.2米儿童，若酒店需要加收餐费，请自理现付），儿童不占床含早餐，如需占床，请补选单房差；儿童不包含任何景点门票费用，请家长在景区门口根据实际情况自行购买。 5、全程购物随客意。（部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为） 6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用； 7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用； 8、含所列景点第一道门票，团队票同进（不含景区内缆车及电瓶车）。行程中赠送项目，自愿放弃费用不退。 9、“旅游费用包含”内容以外的所有费用；

海南精彩娱乐项目推荐，无强制消费：

三亚千古情300元/人、海鲜风味大餐260元/人，潜水380元/人起、槟榔古韵125元/人、

夜游三亚湾238元/人、骏达车技248元/人。

(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，实际执行价格以运营商公布为准。

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前1天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数1人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

其他

• 1、游客报名前需致电确认，根椐酒店房态预定行程。海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午12:00时，返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 

  2、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。

  3、 如遇天气等不可抗力因素(包括部份景点的庆典活动、检修等客观因素限制)，导致行程中包含的景点无法正常游览,海南地接社将在征得游客同意的前提下,按同等成本进行景点置换，或按实际成本退费。（赠送项目除外）

  4、 产品为打包价格，持有军官证、导游证、老年证、残疾证、学生证等的游客无额外优惠；如因游客个人原因放弃行程中包含的任何项目，费用均无法退还，也不做任何等值兑换。

  5、 完成行程包含的景点游览后的时间，均属于游客的“自由活动”时间。自由活动期间，游客需注意财产及人身安全，安全责任由当事游客自行负责。游客若在旅游途中擅自离团，与旅行社的旅游服务关系自动解除，未产生的费用无法退还，离团后所有的安全责任游客自负。

  6、 在旅游行程中的自由活动时间，游客应当选择自己能够控制风险的活动项目，并在自己能够控制风险的范围内活动。除特殊团队外，旅行社不安排攀岩、探险性漂流、下海游泳、冲浪、跳伞等高风险活动，也敬请游客在旅游中的自由活动期间尽量不要去参加这些活动，如若游客坚持参与，请自行承担风险。

  7、三亚千古情300元/人、海鲜风味大餐260元/人，潜水380元/人起、槟榔古韵125元/人、夜游三亚湾238元/人、骏达车技248元/人。(以上为海南其它精彩景点，非夜间自费娱乐项目价格参考，实际执行价格以运营商公布为准。

  8、 提前说明：全程指定购物，如需参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，参加另行付费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。

  9、 行程中包含的“蜈支洲岛”景区因赴岛工具特殊，景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）。

  10、 请游客务必如实填写《游客意见反馈表》，恕不受理因虚填或不填意见反馈表后的相关投诉。若对于行程当中服务及接待标准有异议，请拨打电话反映解决；如在当地暂时解决不了，海南地接社将登记备案，并于团队结束返程五个工作日内处理。

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1、团队机票不得变更、改签；如需变更退票，根据航空公司相关条例由客人承担费用；

2、海南酒店不接受除航班取消以外的任何变更，如有变更产生费用由客人承担；

3、航班抵达前24小时以内取消合同的客人需收车位费380元/人。

1.14（含）-18周岁（不含）的未成年人需有成年人陪伴，否则必须有家长签免责证明（未满14周岁必须有家长陪同，否则恕不接待）

2.孕妇及65—70周岁老年人需签署免责书及出具健康证明申明；

3.报名时直接补齐单房差（不支持“海南一地拼房”的做法）；

4.出具直系亲友的姓名及联系方式。

5.有精神病史、传染病、重大手术疾病史者，恕不接待。