• 大交通：往返经济舱机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）；美国境内段团队经济舱机票含税；
• 小交通：安排当地专属用车(除部分特殊路段因当地规定及安全考量，则依规定派遣小型车)；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：双人标准间酒店（美国和墨西哥酒店无官方评定标准）及早餐（酒店内早餐和外送打包早餐）；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：详见行程；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；行程中注明的正餐为中式桌餐（6菜1汤标准）或自助餐；
• 导游：领队和当地导游服务及司导服务费；
• 保险：旅游社责任险；
• 儿童标准：12周岁以下儿童不占床 -1000/人 ；12周岁以上儿童必须占床，费用按成人核算；

• 签证：本线路需要办理美国旅游签证， 签证费用每人1300元；
• 单房差：全程单房差费用3000元/人；
• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；自由活动期间除酒店住宿外的其他所有费用； 行程列明以外的景点或活动所引起的任何费用 ；
• 其他：1.导游和司机每天正常工作时间不超过10小时，如超时加收超时费；部分景点导游不进入陪同； 2.行程中未注明的用餐； 3.其他行程中以及上述“服务包含”条款中未列明的一切额外费用；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前120分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，旅游圈提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 本产品会在当地由导游根据具体情况推荐自费项目，一般为套餐形式，您可根据自身需要选择是否参加，绝无强制消费。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1. 我公司保留因签证、航空公司航班、天气、当地交通等以及其他不可抗力原因，因行程和出发日期进行调整的权利。客人境外参团期间放弃用餐或者景点，不予退款。中途离团、退团，团费一律不予退还。

  2. 我公司保留因机票，机票税金，领馆签证费，汇率调涨等因素，而对价格做出调整的权力。

  
  

  
  

  服务标准说明：

   行程说明：
  

  本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；

  根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；

  3. 酒店标准：

     美洲酒店无官方评定标准，同级别范围内的酒店在设施及豪华程度可能比国内的简单；

  若是酒店内早餐，则为美式早餐；当地人习惯简单的早餐，酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等；

  美洲的三、四星级酒店大堂都比较小，无商场，电梯每次只能乘坐两个人和行李；

  由于各种原因如环保、如历史悠久、如美洲气候较温和等，较多酒店无空调设备；

  酒店标间可接待两大人带一个12周岁以下儿童（不占床），具体费用根据所报团队情况而定；若一个大人带一个12周岁以下儿童参团，建议住一标间，以免给其他游客休息造成不便；

  4. 退餐说明（如行程中包含而实际情况无法安排）：

  美洲部分城市、城镇没有中式餐厅，将退客人餐费；

  美洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐，将退客人餐费；

  团队行程用餐时间在高速公路休息站，无法安排中餐厅用餐，将退客人餐费；

  5. 税收说明：

  首先，美国没有退税一说，美国税收最常见的分关税和销售税。关税是联邦政府管辖及负责征收的，通常我们在机场免税店里面所谓的免税，即最主要的就是这部分税。销售税是美国各州政府自行征收的，顾名思义，在您的每次消费账单上会有这项金额的，每个州的税率不一样，例如夏威夷较低，约4.7%，而纽约州税率就偏高约8.1%。

  6. 其他说明：

  持非中国护照人士，请自备往返中国签证，如因中国签证引发的一切出入境问题自负责任；

  自备美国签证的游客出入境手续一切自理，我社对此产生的一切问题不承担任何责任；

  因不可抗拒之客观原因和非我公司原因（如天灾、战争、罢工等）或航空公司航班延误或取消、领馆签证延误、报名人数不足等特殊情况，我公司有权取消或变更行程，一切超出费用（如在外延期签证费、住、食、及交通费、国家航空运价调整等）我公司有权追加差价！

  如遇不可抗拒因素，旅行社有权改变及缩短行程；如遇游客临时中途更改或取消住宿、景点，将被视为自动放弃，不予退款；

  凡参加本次团队，均视已认可上述说明。

  
  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

1.一经预定，视为旅游者同意旅行社为其进行资源控位，即预订机票、酒店、车票等相关旅游产品。旅游者已明确知晓，在该等情况下进行控位可能存在因旅游者自身签证未能办理而无法出游的风险，旅游者愿意承担该风险，如发生旅游者签证未能办理成功而无法出游的，将按照退规标准扣除必要费用
旅游者在行程开始前30日以内提出解除合同的，按下列标准扣除必要的费用：
行程开始前 29 日至 15 日，按旅游费用总额的 5%；
行程开始前 14 日至 7 日，按旅游费用总额的 20%；
行程开始前 6 日至 4 日，按旅游费用总额的 50%；
行程开始前 3 日至 1 日，按旅游费用总额的 60%；
行程开始当日，按旅游费用总额的 70%。
备注一：以上条款约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
备注二：团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票，如根据航空公司或出境社规定，机票可签转、改期或退票，我司可协助处理。
出境社在行程开始前 30 日以内提出解除合同的，或者旅游者在行程开始前 30 日以内收到出境社不能成团通知，不同意转团、延期出行和改签线路解除合同的，出境社向旅游者退还已收取的全部旅游费用（不得扣除签证／签注等费用），并按下列标准向旅游者支付违约金：
行程开始前 29 日至 15 日，支付旅游费用总额 2%的违约金；
行程开始前 14 日至 7 日，支付旅游费用总额 5%的违约金；
行程开始前 6 日至 4 日，支付旅游费用总额 10%的违约金；
行程开始前 3 日至 1 日，支付旅游费用总额 15%的违约金；
行程开始当日，支付旅游费用总额 20%的违约金。

为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，暂时无法接待：

1、传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2、心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

3、脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

4、呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

5、精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

6、严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

7、大中型手术的恢复期病患者；

8、孕妇及行动不便者。

老年旅游者预订提示

1、70周岁以上老年人出游，须向我司提供健康证明，体检报告（三甲医院）等，超过75周岁还需直系家属陪同

2、因本次旅程行程较长，对体力有较高要求，为防止旅途中因体力不支发生人身意外伤害事故

①暂时无法接待75周岁（含75周岁）以上老年人预订澳新跟团产品。

②暂时无法接待 60周岁（含60周岁）以上老年人预订漂流、滑雪、攀岩等包含高危项目的跟团产品。

未成年旅游者预订提示

1、未满18周岁的旅游者请由家属陪同参团。

2、因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

外籍友人旅游者预订提示

1、本产品网上报价适用持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的 护照，请在预订过程中注明。