• 大交通：往返硬卧火车票；提示：不保证中下铺或连厢连号连铺要求，车票紧张期间，可能会以联程的方式出票（分2个车次）或安排工作人员火车上帮您补票，保证您正常出行。另团体车票在48小时以内无法办理退票，需您自行持票及身份证原件到火车站办理相关退票手续，所产生的损失需您自行承担；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：详见行程；经济型+拉萨1晚升高端4钻供氧酒店+体验1晚措高民居标间（如单人入住，则需补房差） 提示：由于西藏发展与内地有一定的差距，硬件及软件设施还需完善；酒店基本以太阳能为主，地区酒店有停水停电情况出现，太早或太晚热水可能供应不足，如有洗嗽需求，建议尽早安排，请给与合理的期望值，给您带来不便敬请谅解；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：详见行程；
• 用餐：含6早9正，20元/正，早餐为酒店赠送，不用不退，4个特色餐：林芝石锅鸡、牦牛汤锅、美味藏餐、雅江鱼宴。如用餐人数不足，则安排退餐费，自行安排用餐，行程中未含的用餐敬请自理。 提示：如出发时间早，则由酒店提供路早（点心等之类），由于西藏特殊地区物价较高，多以川菜为主，团餐餐饮环境及质量有限，整个行程行驶距离远，车程时间长，建议提前准备点心、水果等之类；
• 导游：当地导游服务；提示：布宫暂时不配备导游，工作人协调办理，敬请留意；

• 保险：产品不含旅游人身意外险,我们强烈建议游客购买；
• 儿童标准：由于特殊地区线路，不接收12岁以下儿童旅客，年满12周岁旅客与成人同价，如不占床位，则减去单房差，则不提供早餐券；
• 单房差：3-4月单房差：480元/人 6月单房差：680元/人 7-9月单房差：780元/人 国庆单房差：680元/人 10月单房差：480元/人；
• 外宾附加费：由于条件限制，暂时不接收新疆籍旅客，另不接收外宾，需提前办理入藏函，详情请来电咨询；
• 补充：因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；赠送项目、酒店早餐、正餐，如不参加，视为自动放弃，不做退费处理； 因高原反应产生的额外费用，如行程中出现高反需要医生安排吊水费用为自理； 行程中所产生的个人消费、未包含的门票及自费项目，所产生的单房差； 提示：此线路为经济特惠型产品，如因旅客自身原因在旅行期间自行离团所有未产生的费用概不退还（包含高原反应需离团情况）；如擅自脱离团队所发生意外，其后果均由客人自负，请在出团前向客人说明 备注：因客人交通方式不同，出发城市不同，报名先后顺序不一样，整团可能会出现价格差异，敬请谅解；
• 其他：重要提示：根据西藏旅游冬季促销活动，西藏政府政策性免票，行程报价中景点门票已作出减免政策，此报名费已含景区内区间观光车，敬请留意；

无

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。

出行须知

• 我司将在出行前3天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 游客在指定购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数25人，出发前7天如您未收到成团通知，我司会以短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期，产品。如已成团，最晚于前1天直接发送出团短信给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 团队中可能会有全部或部分行程段一致、入住不同酒店的其他团友一同出行，如涉及不同酒店客人的接送事宜，当地司导人员会根据团队实际情况进行合理安排，敬请理解、配合，谢谢。
• 本行程在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解！
• 本产品行程实际出行中，在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 本行程免费接送地点：拉萨火车站
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。

其他

• 重要提示：根据西藏旅游冬季促销活动，西藏政府政策性免票，行程报价中景点门票已作出减免政策，此报名费已含景区内区间观光车，敬请留意。

  （提示：如单人出行，为了保障您的安全，请提供其2-3人家属联系方式）

  
  

  1、身体方面：拒绝接收患有高血压、心脏病、哮喘、心脑血管病等、孕妇等及近期做过手术的旅客，如有隐瞒病情者需自行承担相关责任。年满60岁（含）以上的客人需根据自身健康情况在有家人陪伴的情况下可酌情考虑（需签署西藏旅游身体健康申报表，健康证明及家属签字认可，并有亲属陪同出行）；

  2、年龄限制：因高原特殊地区，不接收12周岁以下儿童出行，年满12周岁以上旅客与成人同价。由于接待能力有限，暂时不接收70周岁（含）以上旅客，敬请谅解。

  3、临时取消订单：甲方（客人）：如因特殊情况要求退团，需支付一定比例的赔偿损失（包含：往返大交通费用、住宿费、订座费退票损失费），为了避免减少不要的损失，请尽量不要改变出行计划；乙方（供应商）：如因为供应商原因造成客人不能正常出行，我们尽快通知您，将不带任何附加条件退还您已经支付的所有费用，或与您沟通后在经过您允许的情况下调整出行时间或其它班期线路；

  4、出团通知：正常情况以实际报名时间为准，将提前5天送达；特殊情况提前2天送达；承诺不影响出团计划；请记住出团通知书上面提供的上海24小时应急电话，以便出现问题能尽快处理；

  5、应急方案：出现轻微高反：在酒店休息或在取得您同意的情况下安排专业医生安排吊水以缓解高反后，再完成后面的行程（所产生的费用自理）；出现严重高反：如：头晕厉害、呕吐、脑水肿、肺水肿的情况下，请第一时间与导游及24小时应急电话取得联系，送往医院救治并重新开票返回内地（所产生的费用自理）

  6、因客人交通方式不同，出发城市不同，报名先后顺序不一样，整团可能会出现价格差异，敬请谅解。

  
  

  重要提示：

  1、重要提示：西藏旅游责任险不包含：因为自身心脏病、高血压、哮喘、心脑血管等出现的一系列问题，保险公司不承担赔偿责任，请注意了解；为了获得更为全面的保障，我们强烈建议游客出游时购买旅游意外险及高原险等个人险种；

  2、全程3个购物店，无自费景点，火车票一经开出，不得更改、签转、退票（需自行承担损失），如由铁道部门造成时间的调整或晚点，请给予理解；进藏后建议抵达当晚不要洗澡，慢走慢行、多喝水、别喝酒、防感冒，可适当服用葡萄糖口服液；特别提示有高血压、心脏病、哮喘、心脑血管等患者不适西藏旅游。

  3、为保护世界文化遗产，布宫每天只接待2300人左右，故参观时间无法提前确定，旅游旺季期间需分批次参观游览，但不减少参观内容及时间。青藏高原气候特殊，旅游基础设施相对内地落后，气候原因旅游酒店与车辆一无空调；西藏与内地发展无法相提并论，硬件、软件设施有较大区别，请给予合理的期望值；

  4、如遇人力不可抗拒因素或旅游者自身造成的旅游经济损失，我社不承担赔偿责任；行程中游览顺序烦请配合导游根据实地实际情况（由于西藏特殊地区，布宫严格执行限票政策，行程可根据布宫批票日期适当调整行程顺序，但不减少景点及游览时间）；

  5、报价不含：行程中购物费用、及客人个人消费，或因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、车次或航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用；在旅游行程中如有问题请当地当时提出，工作人员将会第一时间合理妥善解决；如产生单间则安排3人间并补房差（房差现付）

  6、另景区、餐厅、酒店内外，路边可能会有藏民或者当地经营者兜售的藏族特产（藏药、饰品等），均不属于我司行程内安排，请理性对待拒绝购买。

  7、烦请尊重当地民俗民风，未经允许不可随意拍照，公共场合不要谈论有关宗教信仰、政治等话题；

  8、出门旅游，文明当先，遇事不焦不躁，礼貌阐述沟通，注意自身安全，保管好自己的贵重物品，不要单独出行，保持手机信号畅通，有事请及时联系24小时紧急联系人；

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

合同附件：                      购物补充协议

甲方：（旅游者）                                                             

乙方：（旅行社）                              

本着自愿的原则，保障旅游者和旅游经营者的合法权益，经甲乙双方协商一致，就旅游行程单以外内容签订如下补充协议

（一）由甲方提出，经双方协商一致，在不影响其他旅游者行程安排的前提下，自愿参加由乙方安排购物点，并承诺到达目的地后自觉遵守所签订补充协议，在乙方安排购物点及双方约定停留时间内，自愿购物。乙方安排购物点应达到颁布营业标准，所销售物品无质量问题。乙方安排购物点名称，销售内容，停留时间应于行程或合同或补充协议内明确体现。

（二)旅行社在此特别提醒旅游者谨慎购物、理性消费，如何购物消费由您自行决定。您在约定购物场所购的商品若非质量问题，我社不

承担责任。

 (三)或由甲方提出，或由双方协商一致，在不影响旅游者行程安排的前提下，自愿参加行程外的旅游项目，并由乙方协助安排。乙方安排行程外的旅游项目的销售内容及价格，停留时间等信息应于行程或合同或补充协议内明确体现。

本协议一式二份，双方各执一份，具有同等法律效力，协议自双方签字或盖章之日起生效，至本次旅游结束甲方离开乙方安排的旅游交通工具时为止。为满足旅游者的购物需求，旅游者与旅行社经协商一致自愿签署本购物补充协议。

旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本补充协议为准。

特别说明：行程中的景区（如西藏民族村）、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖（包括路边小店），不属于旅行社安排范畴，若您购买的商品出现质量问题（或不是在地接社推荐的购物店里购买的旅游商品），旅行社不承担任何责任！

旅游者（签章）：                                         旅行社（盖章）

日期：  年  月  日                                        日期：  年   月   日

特别提示：

1、由于西藏地区条件气候等特殊性，发展与内地有很大差距，各方面设施有待完善，请给与合理的期望值；景区内外，路边可能会有藏民或者当地经营者兜售的藏族特产（藏药、饰品等），均不属于我司行程内安排，请理性对待拒绝购买。

2、西藏特殊地区，布达拉宫限票政策，行程顺序可根据布达拉宫批票的日期做出调整，但是不减少景点及游览时间，敬请谅解；

3、收客标准，26-68岁内，同团人不超过6人（含），由于接待能力有限不接收全男全女、单人及新疆籍出行的旅客；另本销售价为综合报价，如持有老年证、军官证、残疾证、导游证、学生证等相关证件，不再享有门票优惠，敬请留意。

4、本产品为目的地成团，根据发团需要，本产品将在部分行程段发生团友的变化，拼团次数约为2-3次，具体次数及行程段视线路根据实际情况而定，另同团人员住宿标准可能不同分为：舒适型-品质型标准等，敬请谅解。

5、特别告知：此线路为经济特惠打包产品，如因旅客自身原因退团或离团，不做任何退费处理（包含高原反应需离团情况）；如擅自脱离团队所发生意外，其后果均由客人自负，请务必在报名前向客人说明。

备注：因客人交通方式不同，出发城市不同，报名先后顺序不一样，整团可能会出现价格差异，敬请谅解。

参考酒店：以下酒店仅供参考，在不降低住宿标准的情况下可适当调整。

拉萨品质4钻供氧参考酒店：岷山宝顶酒店、吾思藏酒店、泽当饭店、岷山圣瑞斯酒店、岷山银桥酒店、民族饭店、丰缘酒店、兰泽假日酒店、天宜藏润酒店或其它同等

拉萨参考酒店：阿日酒店、海瑞假日、岷山安逸酒店、曲米金昊酒店、金水酒店、福幡林酒店、殿影酒店、朵思玛酒店、国瑞斯酒店、曼陀罗酒店、御鑫酒店、西藏大夏、帅龙酒店、川蓬酒店、如家驿居、名圣酒店、河北大厦、金鹏银酒店、阿里酒店、普仁仓酒店、昆晟宾馆、福鑫源酒店、昆仑商务、天逸酒店、喆啡酒店、尼仓酒店或其它同等

林芝参考酒店：凯丽酒店、峻凯酒店、大峡谷酒店、嘉龙酒店、格拉丹东酒店、林源酒店、三峡情酒店、尚品花园酒店、藏地酒店、小天鹅酒店、华瑞酒店、聚源酒店、啊达庄园、泰元酒店、金圣酒店、赛康工布酒店、鹤立酒店、嘉龙酒店、昊林酒店、明旺酒店、林芝假日酒店、鑫城商务、龙都宾馆、林芝湾酒店、宏林酒店、职介商务宾馆、丽江酒店、如林酒店、渝西酒店或其它同等 

措高住宿：岷山措高民宿或其它同等

提示：由于西藏发展与内地有一定的差距，硬件及软件设施还需完善；酒店基本以太阳能为主，地区酒店有停水停电情况出现，太早或太晚热水可能供应不足，如有洗嗽需求，建议尽早安排，请给与合理的期望值，给您带来不便敬请谅解。