• 大交通：往返经济舱机票 燃油附加费（以实际收费标准为准）机场建设费机票税；往返船票含港务税费；
• 住宿：行程所列酒店住宿费用：；
• 门票：行程中所列景点首道大门票：；
• 用餐：行程内所列餐食（行程中注明的自理餐除外，飞机餐是否收费请参照航空公司规定）；
• 导游：领队和当地导游服务；
• 保险：旅游保险 ；
• 儿童标准：6个月以下婴儿禁止登船，6个月以上儿童同成人价；
• 签证：本线路需要办理俄罗斯电子签证费用签证， 签证费用元；
• 其他：1. 行程中所列国际航班经济舱机票及税费； 2. 行程中所注明境外地面交通费； 3. 行程标明之餐食； 4. 河轮船票、港务费； 5. 全程中文领队服务； 6. 行程中注明之住宿； 7. 旅游保险； 8. 俄罗斯电子签证费用； 9. 河轮岸上观光； 10. 全程司导小费；

• 补充：出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；1. 护照办理费用及办理签证所需的相关资料的获得费用（如公证、认证等）；； 2. 单间差费或加床费，游轮上房间升舱差价； 3. 河轮小费参考费用 10USD/人/晚 （船上自动划账，实际价格以船方为准）； 4. 出入境的行李物品海关课税，超重行李的托运费等； 5. 由于自身原因造成的证件遗失、被盗抢产生的滞留期间及返回国内的费用； 6. 因交通延误、战争、政变、罢工、自然灾害、飞机故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所致的额外费用 7. 旅游者因违约、自身过错、暴力行为所致、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失； 8. 行程中旅客的个人消费，如洗衣，理发，电话，网络，酒水饮料，拍照，付费电视，行李搬运等；（包括任何 邮轮上规定需另付款之额外消费如酒类、碳酸类饮料、洗烫衣服使用电话及拍照服务等）； 9. 自由活动期间的餐食费及交通费； 10. 报价包含服务项目未提及的一切费用。 ；

预定说明

• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 如果联运段航班已经出票，但因客人原因导致无法乘坐第一段航班，按航空公司规则，后面几段航班默认放弃乘坐，由此产生的损失，由客人自行承担。

出行须知

• 我司将在出行前7天向您发送《出团通知书》或导游的确认电话。
• 请在导游约定的时间到达上车地点集合，切勿迟到，以免耽误其他游客行程。若因迟到导致无法随车游览，责任自负，敬请谅解。
• 为了不耽误您的行程，请您在国际航班起飞前180分钟到达机场办理登机＆出入境相关手续。
• 如涉及海外国内段行程，请您在航班起飞前180分钟达到机场办理登机手续。
• 注意托运行李、自理行李及随身携带物品的重量合并计入免费行李额中，行李逾重收费标准请遵照各航司的逾重行李收费规定。
• 游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在危险。参与前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。
• 目的地可能有部分私人经营的娱乐、消费场所，此类组织多数无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康考虑，温馨提醒您，谨慎消费。
• 请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，我社不承担任何责任。
• 旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。
• 请您严格遵守境外旅游目的地有关国家法律法规，切勿从事象牙等濒危野生动植物及其制品交易或携带相关物品，避免因触犯法律损害自身利益。
• 根据泰国移民局规定，入境泰国的外籍人士随身须携带现金不少于3万泰铢（或等值人民币），银行信用卡等无效。泰移民官以随机方式抽查，现金不足额者将被拒入境。该规定适用包括落地签在内的各种签证入境人士。请各位旅客务必遵守泰国移民局新规定，以确保顺利入境。
• 根据最新发布的《中华人民共和国禁止携带、邮寄进境的动植物及其产品和其他检疫物名录》，将燕窝、新鲜水果、蔬菜、动物源性中药材、转基因生物材料等列入严禁携带或邮寄进境项目，敬请知晓。
• 根据中国海关总署颁布的2010年54号令，进境公民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品总值在5000元以内（含5000元）的，海关予以免税放行。烟草制品、酒精制品、照相机、摄像机等20种商品不在免税范围内，敬请知晓。

购物说明

• 全程不强制购物；
• 行程规定的景点、餐厅，长途中途休息站等这类购物店不属于旅游定点商店，若商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任；
• 游客自行前往的购物店所购商品出现质量问题，旅行社不承担任何责任。
• 行程中涉及的购物点购物自愿，购物时请您务必谨慎，请在付款前仔细查验，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程。购买后请妥善保管相关票据。

成团说明

• 最低成团人数10人，出发前30天如您未收到成团通知，我司会短信或电话询问您是否愿意等待或推荐成团班期、产品。如已成团，最晚于出发前2-3天直接发送出团通知给您。您也可以选择铁成团班期或产品预订，以确保行程。

航班变动声明

• 最终的航班信息请以出团通知书为准。
• 此产品使用包位航班，具体航班号及航班时刻待定，请以最终机票上的信息为准，届时我司会通知您，包位航班不接受您的更改及退订要求，敬请谅解。
• 如因意外事件及不可抗力，包括但不限于，航空公司运力调配、航权审核、机场临时关闭、天气原因、航空管制等，导致航班取消或延期的，旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜，如产生差价，多退少补。
• 具体航班号及航班时刻，请以最终所出机票信息为准。
• 本行程为我社委托当地旅行社散客拼团线路，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，会与其他旅行社的客人拼成一个团，统一安排行程。
• 出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。
• 行程中的赠送项目，如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的，费用不退，敬请谅解。
• 团队行程中，非自由活动期间，不允许提前离团或中途脱团，如有不便敬请谅解。
• 所有确认入住的酒店以我公司的“出团说明书”为准。
• 因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。
• 最终的航班信息请以出团通知书为准。

其他

• 1. 此旅游费用基于参团人数超过 20 人以上，低于此人数标准，旅游费用则需重新计算；

  2. 时差：行程所涉及国家与北京时差为 6-8 小时，具体请查询国际时钟，日程中标注的日期及时间均为当地时间；

  3. 如持非中华人民共和国护照的客人在国内参团往返，请务必自行确认，是否有再次返回时进入中国的有效证件；

  4. 行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观；入内参观景点均含首道门票；

  5. 行程中如有注明的城市间距离、所标示的停留时间及游览顺序，仅供参考。本社有权视当地当时状况做出适当

  调整，但不会减少行程内容，不会降低服务标准；

  6. 行程中所列航班及时间仅供参考，将根据实际情况做出适当的调整，如您需要配国内联运航班请提前与您的联

  系人确认；根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前 3‐3.5 小时到达机场办理登机手续，有时由于退税

  会更早到达机场，故国际段航班在当地下午 15 点前（含），晚间 21 点前（含）起飞的，行程均不含午餐或

  晚餐；

  7. 客人在参团期间，不能离团自由活动。由于团队行程中所有住宿、用车、景点门票等均为旅行社打包整体销售，

  因此若游客因自身原因未能游览参观的则视为自动放弃，旅行社将无法退费用；

  8. 酒店标准：行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准，并且由于地理位置或气候因素有些酒店无空调设备；

  9. 我社组织的中文岸上精华游价格参照游轮公司价目表（后附），够 16 人或以上发团。具体岸上游览费用有可能

  会因为交通费用，行程安排以及外币汇率的影响而变化；

  10. 我社不组织境外自费或购物项目，游客在境外自发组织要求安排的额外项目，均须签字确认。一旦成行，回团

  后不予与退还任何费用；购物属于个人行为，本旅行社不指定具体购物商店，请您在境外购物时务必注意，仔

  细检查商品质量，避免退换货的可能性；

  11. 如目的地国家涉及退税：领队或导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题（如

  没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单）或者客观原因（如遇到海关退税部门临时休息、

  海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等）在退税过程中出现错误，导致您被扣款、

  无法退税、 退税金额有所出入等任何情况，旅行社和导游领队都不能承担您的任何损失，请您理解。退税是相

  关国家对非居民游客的购物优惠政策，整个退税手续及流程均由该国家控制，经常会出现退税不成功，为事后

  有可能追查，请保留退税单和购物小票的完整照片；

  12. 请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全，在任何国家和地点都要保护好自己的证件、

  财物；请不要将证件、贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或妨碍使用，旅游过程中，也请妥

  善保存；

  13. 出发前请确认国际信用卡已经开通，手机的国际漫游已经开通；

  14. 在境外买药必须凭医生处方，且医疗费昂贵，建议您自带常备药品。如因自身疾病必须携带某些药品，应请医

  生开具处方，并备齐药品外文说明书。随身携带的必备药品，不能采取行李托运方式，避免因托运行李丢失、

  延迟到达而影响您正常服用。建议购买境外医疗医药补偿的保险；

  15. 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览 景点门票费

  用，但赠送项目费用不退；游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；

  16. 如遇不可预见之航空公司、邮轮公司、天气及地接等政策调整所致的费用增加，我司有权另行收取实际多发生

  之费用。请予以理解；

  17. 使馆有权对客人抽查面试（送签与销签），因面试而产生的一切费用客人自理；

  18. 我社处理游客意见是以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团

  队质量反馈表》；

  
  

按指纹通知书说明

• 该产品不需要游客去大使馆录入指纹

因邮轮产品的特殊性，综合邮轮公司和航空公司规定及相关环节，报名后因个人原因导致的行程取消将依据以

下具体的政策执行：

邮轮行程确认后取消                     损失费

预订日-出发前 120 天取消            每位需支付 20000 元

出发前 119 天-91 天取消行程       每位需支付全款的 45%

出发前 90 天-75 天取消行程         每位需支付全款的 65%

出发前 74 天-61 天取消行程         每位需支付全款的 85%

出发前60天取消⾏程                     每位需支付全款的 100%

1. 未成年人出行 (开航之日仍未满 21 周岁)

1） 未成年人与法定监护人同行： 该未成年人必须携带有效的护照及签证。 -如未成年人与法定监护人不同姓氏（如母亲带未成年人出行），需出具与未成年人的关系证明文件（中英文，且一式两份），户口本复印件或 者出生证明复印件。 

2） 未成年人不与法定监护人同行 -该未成年人必须携带有效的护照及签证。 -由未成年人的父母一方及随行监护人共同签署的有效“授权声明信与随行监护人承诺书（中英文，且一式两份）”，打印并签字携带。 -未成年人的父母与未成年人的关系证明（中英文，且一式两份）：户口本复印件或者出生证明复印件以及授权律师函（盖有律师事务所公章的 授权书）。 

3） 即使法定监护人同行，未成年人也不被允许单独住一间。例：父母带孩子出行（1 位 7 岁，1 位 16 岁），并预订了 2 间房，必须一个成人 带一个孩子住一间，2 个孩子不允许单独住一间。

4） 所有相关文件都需要在码头办理登船手续时出示。 

5） 请在出行前，与船方确认所示证明文件是否有效，以确保顺利出行。

2. 婴儿出行 乘坐游轮旅行的婴儿必须在游轮启航第一天时至少满 6 个月。对于横跨大西洋、横跨太平洋的航线、夏威夷航线、某些特定的南美航线及特定 的陆地游，婴儿在登船当日必须满 12 个月。任何航线有超过 3 天及以上的连续海上巡游日，也要求婴儿在开航之日必须满 12 个月。 

3. 孕妇出行 皇家加勒比游轮规定，将不接受在航程开始时或航程进行中，会进入或已进入怀孕第 24 周的孕妇游客的预订申请。未超过 24 周的孕妇报名此 行程，需要出具医院证明该证明需要含有该孕妇怀孕几周及医院公章；并到主管柜台报备，填写相关表格后可以登船，但游轮公司仍保留其登 船的最终决定权。开航前 45 天以内如因怀孕取消预订，将不会提供退款或赔偿。 

4. 长者出行 在皇家加勒比国际游轮对于长者未设年龄限制，但鉴于游轮上的医疗设施及救助措施有限，建议出行前对老人（长者）的健康状况进行评估